ヘルプデスク

仕事内容

｟具体的仕事内容｠

パソコンに関する問合せ対応
パソコンの基礎知識と受電対応(ヒアリング)の経験があれば、
手順書に従って対応できる業務です。

◇パソコンの操作方法やトラブル対応
◇マイクロソフト製品の使用に関する問合せ対応 
◇プリンタなど周辺機器のトラブル対応

応募資格

■ＰＣヘルプデスク業務の経験が2年以上ある方

勤務地・交通

大阪府大阪市中央区

※本人の希望以外で転勤はありません。

勤務時間

※実働8時間 休憩45分

給与

28万円 ～ 35万円

※経験、スキルを考慮のうえ給与を決定します。
※試用期間は、3ヶ月
※試用期間中、給与・待遇に変更はありません。

休日休暇

完全週休2日制
■年間休日120日以上
■ 年末年始休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇　※取得実績あり
■育児休暇　※取得実績あり
■特別休暇
・冠婚葬祭時は特別休暇とし有給と併せて取得可能
・裁判員やドナーなど、社会貢献度が⾼く、かつ本⼈の代わりがきかない活動で休む場合はすべて公休となります。
■期⽇前投票制度に関する特別の措置
・投票証明書を提出すれば公休として処理されます。
◇ 夏季休暇
◇5日以上連続休暇あり
◇慶弔休暇
◇ 年間休日120日以上

待遇・福利厚生

■各種社会保険完備
(健康保険(協会けんぽ)・厚⽣年⾦保険・介護保険・雇⽤保険・労災保険)
■任意労災加⼊(全額会社負担)
■交通費⽀給(※⽉5万円まで)
■教育訓練制度
・社内外の講習会参加費⽤は全額会社負担
■慶弔⾒舞⾦制度
・結婚祝⾦
・出産祝⾦
・弔慰⾦
・傷病⾒舞⾦
・災害⾒舞⾦(別途被災者⽀援制度あり)
■出張時活動⽀援費⽀給制度
・⼀泊につき1000円⽀給
・前泊を伴う場合は4000円⽀給
・特急利⽤時は普通⾞指定席が原則となります。
■育児・介護休職規程整備済み
■資格手当制度
■オフィス内禁煙

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な洗浄・消毒
◇ 定期的な換気
◇ マスク支給あり
◇ オフィスでの座席間隔確保