ヘルプデスク

仕事内容

ヘルプデスク・社内SEとして、利用者のITに関する困りごとの解決や、社内システムの運用を支える方を募集します。

【主な業務】
・PCや業務システムに関する問い合わせ対応
・PCの初期設定、キッティング、端末管理
・アカウントや各種ITサービスの設定・管理
・社内システムやネットワークの運用サポート
・マニュアルやFAQの整備

担当する業務は、経験・スキルと希望を確認して決めます。利用者や関係者とやり取りしながら、問題の切り分けや必要な対応を進めていただきます。

応募資格

IT業界での実務経験1年以上（言語・工程不問）。
開発・インフラ・運用保守・ヘルプデスク・キッティングなどの経験を歓迎します。

募集背景

事業拡大に伴う増員募集です。案件情報の開示と案件選択制を整え、エンジニアが納得して働ける環境づくりを進めています。

勤務地・交通

東京都千代田区外神田3-7-3

主な勤務地は首都圏（東京中心）のプロジェクト先です。転勤はありません。リモートワークの有無・頻度はプロジェクトにより異なります。上記住所は本社所在地です。

プロジェクト先によって異なります。
【本社】各種「秋葉原駅」より徒歩5分／地下鉄銀座線「末広町駅」より徒歩2分

勤務時間

実働8時間・休憩1時間。プロジェクト先によって異なります。フレックスタイム制の案件もあります。残業は月平均4.8時間です。

給与

300万円 ～ 800万円

休日休暇

年間休日127日
完全週休2日制（土日）、祝日
年末年始・GW・夏季・慶弔・有給休暇
産前産後・育児休暇（取得実績あり）、介護休暇
有給休暇消化率7割以上。5日以上の連続休暇取得OK。

待遇・福利厚生

社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
交通費支給
住宅手当（月3万円）
昼食手当（月1万円）
資格取得支援制度・資格手当
副業OK、服装自由
社内イベントは任意参加