ヘルプデスク

仕事内容

★★即日勤務可能！スキルアップ支援充実のITサポート業務★★

◎駅直結で通勤快適
◎残業は繁忙の際には 10時間/月 程度
◎IT研修＆資格取得支援あり

プロジェクトで使用する端末のキッティングや調達管理を中心に、
社内システムに関わるサポート業務をお任せします。
基本的な業務に慣れていただいた後は、
社内システムの改善・運用に伴うデータ作成など、
さらに幅広い業務に携わることができ、スキルアップが可能です。

【具体的には…】
（1）端末キッティング業務（Windows／Mac）
・手順書に基づいた設定作業
・端末の払い出し対応
・返却端末の初期化対応（ローテーション）

（2）端末の受け渡し・調達／在庫管理業務
・端末の貸出・返却対応
・機器の発注および在庫管理

（3）ヘルプデスク対応
・端末に関する問い合わせ対応（Q&A）

（4）ドキュメント管理・更新
・管理台帳や手順書の作成／修正・更新

（5）社内システム関連の運用サポート（ステップアップ業務）
・データ作成
・定期／不定期作業
※上記（1）～（4）に慣れた後にご担当いただきます。

【電話対応について】
キッティング済み端末に関する問い合わせ対応が発生します。

応募資格

【必須条件】
◎丁寧な作業ができ、周囲と協力して業務を進められる方
◎ユーザー対応やチーム内での円滑なコミュニケーションが可能な方
◎主体的に学び、課題解決に取り組める方

【歓迎】
◎ITパスポート相当の基礎知識をお持ちの方
◎社内ITシステムの運用／ヘルプデスク経験がある方
◎MacPCの操作・設定・トラブル対応経験がある方

【応募に際しての注意点】
応募フォームでご登録いただいた職務経歴・スキル・ご経験などを元に「書類選考」を実施いたします。応募フォームの各項目＋これまでの社歴・職務経歴をすべてご登録いただいた状態にてご応募くださいませ。
※職務経歴の情報が未登録、もしくは少ない情報のまま応募いただいた場合（直近1社分の社歴しかご登録がない、仕事内容が詳しく明記されていないなど）書類選考不合格とさせていただきます。

募集背景

【応募～就業までの流れ（一例）】
▼当ページよりご応募
▼WEBレジュメをもとに書類選考実施（3営業日以内を目処にメールでご連絡します）
▼書類選考を​通過した方は、​オンラインに​よる​選考面談を​実施※ご相談に​応じて​対面での​実施も​可能です。
▼仕事内容・就業条件・職場環境などの確認・合意
▼内定（応募～内定まで最短で2週間程度を予定）

【連絡先について】
書類選考通過後、次の選考のご案内をさせて頂いておりますが、連絡がつかない方も多く大変心苦しい状況です。応募前に改めて電話番号・メールアドレスのご確認をお願いします。

勤務地・交通

大阪府大阪市北区中之島

★キヤノンビズアテンダ株式会社の「契約社員」としてご入社いただき、配属先の企業様にてご就業いただく働き方です。

◇ 転勤なし
◇ 駅から徒歩5分以内
◇ テレワーク・在宅OK

【最寄り駅】
◎京阪中之島線「渡辺橋駅」下車12番出口直結
◎地下鉄四つ橋線「肥後橋駅」下車4番出口直結
◎地下鉄御堂筋線・京阪本線「淀屋橋駅」下車7番出口より徒歩5分
■JRご利用の場合
◎JR「大阪駅」桜橋口より徒歩11分
◎JR東西線「北新地駅」下車11-5番出口より徒歩8分

【職場環境について】
◎服装はオフィスカジュアルOK！
◎社内禁煙
◎休憩スペースあり
◎ビル内にコンビニやカフェ、複数の飲食店あり

勤務時間

（休憩60分）

【就業期間】
即日～長期

【残業時間】
残業は繁忙の際には 10時間/月 程度想定

【在宅勤務の有無】
なし
※出社勤務（フル出社）となります。

給与

2,000円 ～ 2,000円

◆交通費規定内支給（月額10万円まで）
◆残業代は別途支給

＜想定月収例＞※交通費は別途支給
◎月収28万円（時給2000円、月20日勤務、残業なしの場合）

休日休暇

土日祝日

◇ 年間休日120日以上
◇ 年末年始休暇（12/30～1/3）
◇ 夏季休暇（3日間）
◇ 有給休暇（2025年有給休暇取得率：87.4％）
◇ 慶弔休暇
◇ 産休・育休取得実績あり
◇ 育児休暇
◇ 介護休暇

待遇・福利厚生

★スキル・実績に応じ昇給あり
★各種社会保険完備（キヤノン健康保険組合に加入。健康診断・がん検診など従業員の健康をサポート）　
★社内表彰制度（個人賞・チーム賞）
★キヤノン健康保険組合保養所（湯布院・箱根・熱海）　
★e-ラーニング（200を超えるコンテンツを無料で受講可）　
★IT研修（officeスキル・セキュリティ・ネットワーク・AI・IT資格・ヒューマンスキルなど、幅広いカテゴリーの中から実務に必要な研修を無料で受講可／事前の社内承認あり）
★社員紹介制度　
★各種手当（時間外、出張など）　
★各種休業（介護、産前・産後、育児）　
★祝い金制度（結婚、出産、傷病見舞い）　
★正社員登用制度あり
★資格取得奨励一時金制度（資格の種類により1万円～最大10万円）　
★資格取得支援制度（受験料・更新費用・研修受講費用の支援）
★ビジネスカジュアルOK