ヘルプデスク

仕事内容

Office365製品に対する問い合わせ対応をお任せ致します。
・製品：Teams、Exchenge、SharePoint、Officeアプリなど
・方法：メール、電話
顧客より問い合わせ内容の調査やユーザー登録対応など、多岐にわたりサポート致します。

ITスキルを積みながら業務に取り組める環境です。

以下のような方が向いている業務で御座います
※全て網羅する必要はありません
・何かしらのIT関連に関わったことがある方
・Office365製品を使用した経験がある、もしくは製品のイメージがつく方
・お客様の真意を汲み取り、応対ができる方
・メールや電話で問い合わせに対応した経験がある方
・問題分析をして、調査・解決をしていける方

応募資格

■求める人物像
・IT分野に興味のある方
・お客様の為に問題を分析、解決していける方
・Office365製品に興味がある方
・知識取得に意欲的に取り組める方

募集背景

体制化拡大に伴った増員計画となります

勤務地・交通

大阪府大阪市北区角田町8番47号阪急グランドビル20F

◇ 駅から徒歩5分以内

JR大阪駅より徒歩5分
各路線梅田駅から徒歩10分以内

給与

22万円 ～ 35万円

※試用期間は6ヶ月で、その間の条件に変更はありません。

休日休暇

完全週休2日制
◇ 年間休日120日以上
◇ 夏季休暇
◇ 年末年始休暇

待遇・福利厚生

■ 福利厚生
・昇給：年1回（5月）★毎年必ず昇給！
・賞与：年2回（6月、11月）
・交通費支給（月5万円まで）
・各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・残業代100％支給
・図書購入費補助制度
・在宅勤務手当(4,000円/月)