ヘルプデスク

仕事内容

社員からのIT関連の問い合わせ対応を中心に、社内のITインフラを支えるヘルプデスク業務をお任せします。
社内向け業務のため、安定した環境で長く働けるポジションです。

主な業務内容
✅社員からのITツールに関する問い合わせ対応（PC・ネットワークなど）
✅社内システムや電話システムのトラブルシューティング
✅社員入退職時のPC設定、アカウント管理、在庫管理
✅新入社員用PCのキッティング、交換対応
✅グループ全社のITヘルプデスクとの連携・情報共有

応募資格

必須条件
✅チームワークを重視し、協調的に業務に取り組める方
✅ホスピタリティをもって問題解決に取り組める方
✅以下のいずれかに該当する方
　└ PCやネットワークの運用経験（家庭LAN設定・PCキッティングレベル可）
　└ 未経験の場合、IT関連資格の取得や独学経験がある方

歓迎条件
✅社内SE、ヘルプデスク、コールセンターでの勤務経験
✅システム管理やインフラ運用経験

勤務地・交通

北海道札幌市中央区

◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし

勤務時間

勤務時間：8:50～18:00（実働8時間／休憩70分）
残業：月10時間程度（1分単位で残業代支給）

給与

25万円 ～ 29万1,000円

月給：250,000円～291,000円
想定年収：300万円～350万円

賞与：なし（決算賞与支給の可能性あり）
残業代：1分単位で全額支給（みなし残業なし）
交通費：月上限35,000円支給
給与は経験・スキル・前職給与を考慮の上決定

休日休暇

✅年間休日：127日
✅完全週休2日制（土日祝休み）

休暇制度
✅夏季休暇（3日）
✅年末年始休暇（5日）
✅有給休暇（初年度10日付与）
✅慶弔休暇・産前産後休暇・育児休暇

待遇・福利厚生

✅社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災）
✅定期健康診断・インフルエンザ予防接種
✅キャリア形成支援（資格取得補助・書籍購入補助）
✅個人ロッカー・休憩スペース完備（ドリンク・軽食自販機・Wi-Fiあり）