ヘルプデスク

仕事内容

＊ココが魅力ポイント＊
□ 医療福祉業界を支える安定企業！大手グループ本部で腰を据えて働けます
□ ヘルプデスク経験を活かせる！PC設定・問い合わせ対応が中心です
□ 賞与・昇給あり！日々の頑張りをしっかり評価し、還元します
□ 各法人のIT担当者を支えるやりがい◎「ありがとう」が直接もらえる仕事です

【仕事内容】

医療福祉グループ本部のDX推進部門にて、
各病院・施設のITサポート業務をお任せします。

部署名はDX推進ですが、実際の業務は
“ヘルプデスク”に近いポジションです。

【具体的には】

・PCの初期設定（キッティング）や配布対応
・パソコンの不具合や操作に関する問い合わせ対応
・Active Directory、Office365のアカウント管理
・ファイルサーバーのアクセス権限管理
・ネットワーク障害時の一次対応
・各病院のIT担当者との打ち合わせ（週1回程度）
・システム導入時のサポートや運用改善提案

「PCが立ち上がらない」
「設定方法が分からない」
といった現場の困りごとを解決し、
各法人のIT担当者を支える役割です。

また、今まで曖昧になっていた業務を整理し、
より働きやすい環境をつくるための
システム化・標準化にも力を入れています。

単なる作業ではなく、
“現場をより良くする仕事”として
やりがいを感じられる環境です。

【職場環境】

優しい雰囲気の社風が魅力で、
相談しやすく風通しの良い職場です。

仕事に慣れるまでしっかりフォローしますので、
医療業界の経験がない方もご安心ください。

あなたのITスキルを、
地域医療を支える仕事に活かしませんか？

■業務の内容（変更の範囲）：法人の定める業務
■就業の場所（変更の範囲）：法人の定める事業所（新富士病院グループ内他法人事業所異動・出向も含む）

応募資格

学歴不問／既卒・第二新卒歓迎！
★地域医療への貢献や、組織のDX推進に意欲のある方を歓迎します！

【必須スキル・経験】
■ヘルプデスクや社内SEなど、ITサポートの実務経験をお持ちの方
（専任担当でなくとも、実質的にサポート業務を担っていたご経験で構いません）
■Excel、WordなどMicrosoft製品の基本操作スキル
■業務改善を目的とした、業務の可視化や手順書作成などのご経験（IT分野以外でも可）

【歓迎スキル・経験】
□Power Automateなどを用いたローコードアプリの作成経験
□ITシステムの導入・運用・保守のご経験（要件定義、ベンダーコントロールなど）
□ネットワーク・サーバーの保守経験
□後輩指導やチームリーダーなどのマネジメント経験

募集背景

当グループは2025年よりMVV（Mission・Vision・Value）を策定し、「全ての行動の源流がMVVにある」パーパス経営を実践しています。DX推進室では「安心・信頼・平等」を理念に、適切な管理と情報セキュリティを重視した安定運用、現場に寄り添うICT活用による課題解決、業務の標準化による組織間格差の解消に取り組んでいます。ICTを通じて「求められる医療と福祉」を実現し、地域医療を支える職員を後方支援しています。今回、体制強化のため新しいメンバーを募集することにいたしました。変化と挑戦を後押しする環境づくりに共感し、共に価値向上を目指す方を歓迎します。

勤務地・交通

神奈川県横浜市青葉区あざみ野1-4-3　三橋ビル4階

★駅から徒歩5分以内の好立地！雨の日なども通勤が便利です。
★グループ内病院・施設へ出向の可能性あり。出向の場合、東京・神奈川県内の通勤可能施設（転居を伴う異動はありません）

勤務時間

勤務シフト
8：45～17：15（休憩60分、実働7.5時間）
※1か月単位の変形労働時間制（起算日：毎月1日）

給与

21万円 ～ 32万円

月給 21万円～32万円 ＋ 賞与年3回（昨年度実績：3～4ヶ月分）
※経験・能力を考慮の上、優遇します。

【想定年収】
320万円～450万円

休日休暇

■４週８休制（シフト制）
■年間休日１１３日
■慶弔休暇
■産前・産後休暇、育児休暇（取得実績あり）
■介護休暇

★有給休暇の消化率は80％以上！
プライベートの時間も大切にしながら働ける環境です。

待遇・福利厚生

■昇給あり
■賞与年3回（4月・7月・12月／昨年度実績3～4ヶ月分）
■各種社会保険完備
■交通費支給
■退職金制度（勤続3年以上）
■企業型確定拠出年金（DC）

【暮らしをサポートする制度】
■住宅手当
■医療費・介護費用補助
■有名テーマパーク割引券

【スキルアップ・キャリアを応援】
■資格取得支援・手当
■海外研修
■永年勤続表彰

■社員旅行
■カウンセリング制度