ヘルプデスク

仕事内容

【業務概要】
TI実施の際のヘルプデスク業務をお任せします。
◆具体的には…
・現地作業員とRemoteインテグの仲介
・問題発生の際のトラブルシューティング（1次切り分け）
・作業履歴の作成（フォーマットあり）

応募資格

【求めるスキル】
・基地局のインテグレーション経験のある方
・習得する業務知識が多いため、頭が柔らかく、物覚えの良い方

優遇
・リモートインテグレーション業務や基地局工事・調整経験者
　（その他のモバイル経験であった場合に、PCの操作レベルなど確認させていただきます。）
・英語による応対に抵抗のない方
　(Chatでのやりとりで、定型文章をコピペする事が基本になります。たまに定型文にないやり取りが発生する為、翻訳ソフト等を使用して
やり取りする意欲のある方)

勤務地・交通

東京都新宿区

給与

31万円 ～

休日休暇

稀に土日や夜間作業が発生する可能性があります。
その際、持ち回り・交代で対応いただくことが可能な方。
対応いただいた場合には、平日に代休を取っていただき
休みは確保できるように調整いたします。

待遇・福利厚生

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険