ヘルプデスク

仕事内容

【　仕事内容　】
主に裏方として、学校内のIT環境が正常に稼働し続けるための管理・保守・準備を行っていただきます。

【　具体的な業務内容　】
■サーバー・インフラ・ネットワーク管理
・学内サーバー2台（Windows / Linux等）の運用保守（セキュリティやドライバのアップデート、機能追加）
・バックアップシステムの運用およびリストア（復元）作業
・サーバー・ネットワーク機器の障害対応（簡単な部品交換やエスカレーション）
・電気配線、LAN配線の管理、UPS（無停電電源装置）の管理
・法定点検などの停電作業に伴う、サーバーの計画的なシャットダウンと再起動対応

■アカウント・ID管理
・新入生用や新教職員用のアカウント作成・環境準備
・留学・編入生などの突発的なアカウント更新、既存教員のアカウント調整
・大学利用者IDの発行、配布準備、エスカレーション対応

■PCキッティング・メンテナンス（毎年夏頃実施）
・新規購入端末向けに日英2言語対応の雛形イメージ作成と展開作業
・既存の事務用端末（約250台）に対するセキュリティアップデート、機能・言語別設定の追加

■資産管理
・教職員用ラップトップ/デスクトップ、コンピューター室・図書館の生徒用端末の管理とメンテナンス
・貸出用タブレット端末の貸出状況の管理

応募資格

＜必須＞※それぞれの経験年数は不問です
・サーバー・ネットワークの保守経験
・アカウント管理
・PCキッティング

＜歓迎＞
・英語での円滑なコミュニケーション能力
・社内SE、校内SEの経験

募集背景

設立22年の歴史を持つ当社は、官公庁、金融機関、教育機関といった公共性の高いお客様を中心に、ITインフラ構築からシステム開発まで一貫したサービスを提供し、安定した経営基盤を築いてきました。
私たちが求めているのは、与えられた業務をこなす「人手」ではありません。未来の成長を共に創造し、会社の核となって活躍してくれる「仲間」を募集しております。

勤務地・交通

大阪府大阪市淀川区三津屋北

※弊社は大阪のほかに東京・名古屋・福岡の4拠点で活動しているので、U・Iターン希望の方も大歓迎！
【面接会場アクセス】
※オンラインで実施する場合もあります。
◆本社：東京都豊島区西池袋5-4-7　池袋トーセイビル6F（各線「池袋駅」より徒歩4分程）
◆名古屋サテライトオフィス：愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1 JPタワー名古屋21階 各線「名古屋駅」直結）
◆大阪サテライトオフィス：大阪府大阪市淀川区三津屋北1-36-10-951（阪急神戸線「神崎川駅」より徒歩2分）
◆福岡サテライトオフィス：福岡県福岡市早良区西新5-15-50-1202（福岡市地下鉄空港線「西新駅」より徒歩5分）

【勤務場所】
◆客先常駐で、お客様が指定する場所となります。
※豊中市内での勤務になる予定です

勤務時間

※実働8時間、休憩1時間
※平均残業時間…5時間/月程度
※ワークライフバランスの取れた勤務先にて、プライベートとの両立が可能です。

給与

34万7,000円 ～ 39万4,000円

◆固定残業を超える時間外労働は超過分を追加支給します。

◆給与改定/年1回
◆賞与/年2回（秋・春）※業績によります
◆通勤手当（月4万円まで）
◆その他手当(地域、役職、職務、報告)
◆家族手当（健康保険法上の被扶養者により決定）
◆資格手当(180種類を超えます)
 ※一般教養から専門分野まで、会社が承認した資格が対象
 ※難易度に応じて月次支給金額を決定し1年間支払います

◆社員の成長と交流をサポートする
　「社内助成金制度」を用意してます
　【個人出費額の一部を会社が補助します】
➡交友助成金
　社員同士の食事や飲み会費用など
➡客先助成金
　 お客様と一緒に食事等の懇親をした場合
➡会議助成金
　定例会議後、食事等に行った場合
➡同好会助成金
　 会社が承認した同好会を開催した場合
➡イベント助成金
　 会社が主催する合同懇親会
➡自己啓発助成金
　書籍購入やセミナー参加費

休日休暇

◆完全週休2日制（土日祝）
◆年間休日120日以上
（プラス　社内特別休暇最大8日！）
◆産前産後休暇、育児休暇 
（取得・復帰実績あり！）
◆介護休暇 
◆特別休暇（慶弔、感染症等）

◆働くあなたとご家族、そしてアリーナとの
「大切なご縁」に感謝を込めて。
　特別な休暇をご用意しています。
➡創立記念休暇：アリーナ設立の記念日
➡誕生記念休暇：ご自身の誕生日
➡入社記念休暇：アリーナに入社した記念日
　「これらの記念日は、アリーナで一緒に働ける貴重なご縁」を祝う特別な休暇です。
➡結婚記念休暇：ご夫婦の結婚記念日
　「心からご夫婦にお祝い申し上げます」
　※上記休暇は、原則として各記念日の前後1カ月間以内で取得可能です。

待遇・福利厚生

◇社会保険完備（雇用保険・健康保険・労災保険・厚生年金）
◇関東ITソフトウェア健康保険組合加盟
（各種レジャー施設利用等優待割引）
◇あんしん財団加盟
（ケガの補償や各種レジャー施設利用等優待割引、eラーニング）
◇資格手当制度あり（対象資格を取得後、1年間支給）
・一般教養  
・専門分野