ヘルプデスク

仕事内容

社内外のユーザーからのパソコンやソフトウェアの操作に関する問い合わせ対応をお任せします。
専門知識は研修でしっかり教えるので、未経験でも安心してスタート可能です。

【具体的なお仕事】
・電話やメールでの問い合わせ対応
・トラブルの内容確認と初期対応
・必要に応じて専門部署への相談
・問い合わせ内容の記録・管理

★こんな方におすすめ★
・人と話すのが好き
・パソコンの基本操作ができる
・困っている人を助けるのが好き

応募資格

未経験歓迎！基本的なＰＣ操作ができればＯＫです。
※テスト経験やＩＴ知識があれば優遇します。

勤務地・交通

石川県金沢市金沢市本町２－１５－１ポルテ金沢 １２F

入社後は金沢オフィスにて研修
（またはリモート研修）
その後、適性に合わせて配属先（参加プロジェクト）を決定します。
プロジェクトは全国に多数ございますので、
選考にてご希望やご条件をお聞かせください。

勤務時間

休憩：1時間
※就業時間は配属プロジェクトによって多少変動有り
※ご希望がある方は選考時にお話しをお聞かせください！

給与

19万5,000円 ～ 30万円

※経験、能力を考慮して決定いたします。

休日休暇

◇ 年間休日120日以上
◇ 夏季休暇
◇ 年末年始休暇
◇GW
※配属プロジェクトによって多少変動有り
　ご希望がある方は選考時にお話しをお聞かせください！

待遇・福利厚生

◇ 交通費支給あり
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 寮・社宅・住宅手当あり
◇ 資格取得支援・手当あり