ヘルプデスク

仕事内容

◎社内インフラに関する問い合わせや設定対応
店舗スタッフや各営業部門からの問い合わせに対するヘルプデスク業務全般をお任せします。
PCの不具合やネットの接続が悪いなど、システムに関する問い合わせ対応がメインです。
社内メンバーのお困りごとを解決し、働きやすくなるようにサポートをするお仕事のため、PCスキルやIT知識、コミュニケーションスキルを活かしていただけます！

◎充実のサポート体制！
入社後は、先輩社員がOJTにて業務をレクチャーしていきます。
困ったことや分からないことはすぐに先輩社員に確認できる環境のため、業界未経験の方でも安心です。

◎他部署と関わる機会も多くあります！
部門問わず、社内の従業員から様々な問い合わせを受けますので、コミュニケーションスキルも大切となります。黙々と業務に取り組む時間ももちろん大切ですが、社内の従業員とのコミュニケーションも大切に、楽しみながら仕事に取り組んで下さい。

応募資格

＊電話対応もしくは営業・販売などの顧客対応経験がある方
＊PCに関する基本的な知識をお持ちの方

勤務地・交通

東京都新宿区新宿5丁目17－18　H&Iビル6F

「新宿三丁目駅」より徒歩3分
「新宿駅」より徒歩7分

勤務時間

標準労働時間9：30～18:00
(遅番 10：30～19：00)
※一人当たり月に7回前後、遅番・土日当番を担当
（遅番5回、土日当番２～３回）
※土日当番は在宅勤務にて対応いただきます。
※土日当番は代休取得の対象です。

給与

25万円 ～ 25万円

※経験・年齢・能力などを考慮し優遇します
※試用期間3ヶ月あり
　その間の雇用形態、その他条件に変更はありません。
※基本給にはみなし残業代（月30時間分、5万円分）を含みます。
※超過分は全額支給します

休日休暇

◆年間休日120日以上
◆完全週休2日制
◆祝日
◆◆年末年始休暇（4日）
◆有給休暇（10～20日付与※入社半年以降）
◆慶弔休暇
◆育児・介護休暇
◆産前・産後休暇

待遇・福利厚生

◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◆交通費支給あり（定期代※規定による）
◆退職金制度（選択型確定供出年金）
◆時短勤務制度

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ オンライン選考OK
◇ 在宅勤務用PC貸与あり
◇ テレワーク・在宅OK