ヘルプデスク

仕事内容

ヘルプデスクチームのメンバーの募集です。
【主な業務内容】
・PC・アカウントに関する問い合わせ対応
・パスワードリセット対応
・Microsoft 365 の簡単な操作案内
・PCキッティング（初期設定）
・マニュアルに沿った一次対応
・エスカレーション対応
・Excelへの入力・管理
・タスクの優先順位付け
・進捗管理および課題管理
・トラブル発生時の関係者調整および柔軟な対応
※マニュアル対応のみではなく、状況に応じた判断・対応が求められます。

応募資格

■学歴不問
■第二新卒OK
■PCの基本操作スキル（WordやExcelの文字入力ができるレベルを想定）
■将来エンジニアとして技術を学ぶ意欲のある方

◎業務を行なう中で少しずつ覚えていけますので、知識や経験がなくてもご安心ください。ブランクのある方、育休や産休から復帰して新たにスタートを切りたい方など大歓迎です。ご応募をお待ちしております。

勤務地・交通

東京都新宿区西新宿３－２－９新宿ワシントンホテルビル本館２F

本社、または、東京都（23区内）・埼玉県内のプロジェクト先
※転居を伴う転勤はありません。
※勤務地は希望を考慮の上、決定いたします。

プロジェクト先により異なります。

【本社】
JR線「新宿駅」より徒歩約10分
都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」より徒歩約5分

勤務時間

9：00～18：00（休憩1時間）
※残業は月20時間以下です。

給与

24万円 ～ 28万円

月給24万円
※上記はあくまでも、最低保証額です。能力や前職での給与額を十分に考慮の上で決定します。
※上記給与には、固定残業代（20時間分、3万2500円）を含みます。20時間を超えた場合は追加支給します。

休日休暇

＜年間休日120日以上＞
■完全週休2日制（土曜・日曜）
■祝日
■年末年始休暇（6日）
■有給休暇
■産休・育休
■介護休暇
◎上記の休暇を含め、5日以上の連続休暇も取得可能です。
◇ 年間休日120日以上

待遇・福利厚生

■昇給あり
■賞与あり　※業績による
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（月3万円まで）
■時間外手当（超過分）
■出張手当
■役職手当
■資格取得支援制度（規定あり）
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり