ヘルプデスク

仕事内容

【入職者の役割】
・社内のユーザー問い合わせ窓口業務
・社内のパソコン、ファイルサーバー、及び周辺機器に関する企画・運用業務
・IT統制に関する企画・運用業務

【職務内容】
・社内ユーザーからのIT関連問い合わせの受付、対応（PC・アプリケーション・ネットワーク・アカウント関連など）
・トラブルシューティングおよび原因切り分け、必要に応じたエスカレーション
・業務システムや社内ツールの操作説明、利用サポート
・IT機器（PC、モバイル端末、周辺機器）のセットアップ、管理、貸出対応
・アカウント管理、権限設定、パスワードリセットなどのユーザー管理業務
・問い合わせ内容の記録、ナレッジの整理およびFAQの作成
・各部門との連携によるIT課題の改善提案や運用サポート
・その他

【研修・教育について】
・入社時オリエンテーション
・階層別研修及び人材育成プランに基づく各種研修
・それぞれの職場にてOJT研修
・ニコングループ合同研修
・通信講座等

応募資格

自動車運転免許

募集背景

1名

勤務地・交通

栃木県大田原市実取７７０番地

転勤：当面無し

JR　東北本線（宇都宮線）野崎駅よりタクシーで15分程度

勤務時間

実働８時間００分　休憩４５分
平均残業時間：約１４時間
フレックスタイム制度有（適用条件有）

給与

25万円 ～ 30万円

休日休暇

有給休暇：入社日（4月1日）に20日を付与（入社時期により変動）
長期休暇：夏季（7月、8月）、GW、年末年始
会社カレンダー有

待遇・福利厚生

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 資格取得支援・手当あり

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ オンライン選考OK
◇ 寮・社宅・住宅手当あり（条件有）