ヘルプデスク

仕事内容

「ITの最初の入口」から、3年で次のキャリアへ。
簡単な仕事から始めて、着実にステップアップできる環境です。

＜実践を通してスムーズに成長＞
不安定な時代だからこそ、長く使える専門スキルを身につけたい。
そう考えるあなたにピッタリなのが、当社のITヘルプデスクです。

「ITのことは詳しくない…」という状態から、大手企業や官公庁のITインフラを支える専門家へと成長できる環境があります。実際に、未経験から入社して3年でプロジェクトリーダーに挑戦できるレベルまでスキルアップした先輩もいます 。

まずは「ありがとう」と言われるサポート業務から。
着実にスキルを身につけ、あなた自身の市場価値を高めていきませんか？

大手企業や官公庁で働く社員の方々からの、ITに関する「困った！」を解決するお仕事です。まずは簡単な対応からお任せするので、ご安心ください。

【具体的な仕事内容】

・「PCが起動しない」「システムにログインできない」などの問い合わせ対応（電話・メール）

・PCの初期設定やソフトウェアのインストール（キッティング）

・各種アカウントの作成・管理

・簡単なマニュアルの作成 など

お客様との信頼関係を築き、技術力が評価されれば、将来的にはより専門的な業務にも挑戦できます 。

応募資格

＜学歴不問／未経験・第二新卒歓迎＞
■少しでもITに興味があればスタートできます！
└ 文系・理系・ITに関する知識は一切問いません。専門知識は入社後に覚えればOKです。

◎未経験スタートの社員が90％！
業界・職種の経験はいずれも不問。社会人経験も問いません。

募集背景

■“IT業界の縁の下の力持ち” を育てます。
大手IT企業をはじめ、幅広いクライアントから信頼を得ている当社。案件数は年々増えており、社内のメンバーも着々とスキルを伸ばしてリーダーレベルに到達しようというところです。近年は、大容量の通信を可能とする「5G」の商用化に向けて、ネットワークに関わるITエンジニアの需要も増加中。したがって、次世代の組織の中核を担うようなエンジニアを育てていきたいと考えています。そこで、ゼロから育成することを前提に新しいメンバーをお迎えします！

勤務地・交通

東京都千代田区岩本町3-5-2
合人社東京秋葉原ビル802

本社および、東京都内の各プロジェクト先での勤務です。
本社／東京都千代田区岩本町3-5-2 合人社東京秋葉原ビル802
※引越しを伴う転勤はありません。プロジェクトはお住まいを考慮し決定します。

本社／都営地下鉄新宿線「岩本町駅」より徒歩3分、JR「秋葉原駅」より徒歩7分
プロジェクト先／勤務地により異なります。

勤務時間

9：00～18：00（実働8時間）
※繁忙期もありますが、残業はほとんどありません。

給与

22万4,000円 ～ 29万4,000円

※経験・能力・スキルに応じて給与を決定します。
※経験者は優遇します。

◎残業代は100％支給！
残業はほとんどありませんが、残業した分の時間外手当は100％支給。「みなし残業代」はいっさい含みません。
※最初の6ヶ⽉は試用期間で契約社員となり、福利厚⽣・休⽇休暇が異なります。
詳しくは【福利厚⽣・待遇】【休⽇休暇】欄をご確認ください。

休日休暇

完全週休2日制
＜年間休日120日＞
■（土・日）
■祝日
■GW
■年末年始（3日）
■夏季休暇（3日）
■有給休暇
■特別休暇
■産前産後休暇・育児休暇 ※取得実績あり
■スキルアップ休暇
■メモリアル休暇（自分で自由に設定できる休日です）
「入社記念日」「ペットの誕生日」など、自由に設定して特別な1日をお祝いしています。

◎5日以上の連休取得可能！
年末年始など、有休を使って5日以上の連休を取得することが可能です。仕事とプライベート、メリハリをつけて働ける環境です。

※スキルアップ休暇・メモリアル休暇は正社員登用後の適用となります。
◇ 年間休日120日以上
◇ 夏季休暇
◇ 年末年始休暇

待遇・福利厚生

■昇給 年1回（4月）
■賞与 年1回（12月／決算賞与）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
└健康保険は、関東ITソフトウェア健康保険組合に加入しています。

＜各種手当＞
■交通費支給（月5万円まで）
■時間外手当（100％支給）
■住宅手当（月5000円～1万円）
■扶養手当（月5000円～）
■資格手当
■資格取得褒賞金
■外勤手当（最大10万円）
■勤続手当（最大3万円）
■職能手当（月4000円～8万円）
■出張手当
■役職手当（最大10万円）

＜その他＞
■私服勤務可（プロジェクトによる）
■社員旅行あり（鴨川・伊香保・台湾などへ隔年で出かけています）
■定期健康診断（年1回）
■保養所（健保組合提携施設）あり
■育児時短勤務制度

※賞与・外勤手当・住宅手当・扶養手当・資格取得褒賞金は、正社員登用後の適用となります。