ヘルプデスク

仕事内容

大手学校法人の教職員を、ヘルプデスクとして支えます。パソコントラブルのお悩み解決や各アカウント登録をお任せします。

【主な業務内容】
１．学校教職員からのパソコンに関するお悩み相談
電話やメールで詳しい状況をヒアリングし、トラブル解決を行います。
1日の対応件数は5件ほどで、1件あたり15分～30分ほどで完了イメージです。

２．アカウントのシステム登録
教職員が入社や人事異動があった際に、各システムのアカウントを登録します。
対応する際は1日に20件ほどで、1件の登録には3分～10分ほどで完了します。

３．PC修理に関する業務
PCの物理的な故障を、一度当社に引き取り、実機を確認します。
修理に出すかを検討し、必要に応じて各メーカーに修理を依頼します

勤務地・交通

東京都新宿区西早稲田1-16-3古菅ビル2F

勤務時間

実働8時間・休憩1時間
残業は月平均5時間程度

給与

277万5,000円 ～

休日休暇

◇ 年間休日120日以上
◇ 年末年始休暇

待遇・福利厚生

◇ 交通費支給あり（月50,000円まで）
◇ 労災保険
◇ 厚生年金
◇ 雇用保険
◇ 健康保険