ヘルプデスク

仕事内容

食品卸売企業の社内ITサポート業務をご担当いただきます。

社員が円滑に業務を進められる環境づくりを目的として、問い合わせ対応やPC設定作業を中心に対応いただきます。
IT業務の改善やマニュアル整備にも携わるポジションです。

＜主な業務内容＞
・社員からのPC、メール、Microsoft 365に関する問い合わせ対応
・入社・異動時のPC初期設定やアカウント作成
・手順書やFAQの作成、更新
・社内で利用しているシステムの利用サポート
・機器管理台帳の更新や資産管理補助
※業務習得状況に応じて、段階的に担当範囲を広げていただきます
※24時間監視業務や夜間対応はありません

＜体制＞
・6名程度の体制
・リーダー1名、メンバー5名
・手順書完備、先輩社員によるフォロー体制あり

＜対応範囲＞
・Microsoft 365：（メール・Teams利用支援、基礎レベル）
・Windows：（PC設定・操作サポート、基礎レベル）
・Active Directory：（アカウント管理補助、基礎レベル）
・Excel：（管理資料更新、基礎レベル）

＜歓迎条件＞
・ヘルプデスクや接客業の経験
・Microsoft Office製品の利用経験
・人をサポートする仕事にやりがいを感じる方

＜補足＞
・未経験から社内ITサポート業務に挑戦できる案件です
・問い合わせ対応を通じてITの基礎知識を幅広く習得できます
・将来的には運用保守やインフラ分野へのステップアップも可能です

応募資格

・PCの基本操作ができる方
・相手の話を聞きながら丁寧に対応できる方
・IT業界でのキャリア形成に興味がある方

勤務地・交通

千葉県千葉市美浜区中瀬１－３　幕張テクノガーデンＣＢ棟３階

◇ テレワーク・在宅OK
◇ 駅から徒歩5分以内

給与

22万円 ～ 40万円

休日休暇

完全週休2日制
◇ 年間休日120日以上
◇ 年末年始休暇
◇ 夏季休暇

待遇・福利厚生

◇ 健康保険
◇ 厚生年金
◇ 雇用保険
◇ 交通費支給あり