ヘルプデスク

仕事内容

「人と話すことが好き」
「サポート経験を活かして、新しい仕事に挑戦したい」
「将来も役立つITスキルを身につけたい」

そんな方を歓迎します！

今回募集するのは、大手自動車メーカーのネットワーク環境を支えるITエンジニア。

ネットワークの設計・構築に関わりながら、お客様や協力会社との調整・管理を担当するお仕事です。

■ 具体的な仕事内容
・お客様との打ち合わせ、要望のヒアリング
・ネットワーク構築に向けたスケジュール調整
・協力会社への作業依頼、進捗管理
・ネットワーク機器の導入・設置に関する調整
・資料作成、作業状況の確認
・既存ネットワークの運用改善
・AIや自動化ツールを活用した業務効率化

※担当チームによって業務内容は異なります。

実際の配線工事や機器設定は主に協力会社が担当するため、作業を自分一人で進めるのではなく、関係者と協力しながらプロジェクトを推進する役割です。

■ IT業界が初めてでも大丈夫！
今回の募集では、ITの専門知識だけでなく、コミュニケーション能力や学ぶ姿勢を重視しています。

サポート職で培った提案力や調整力・ヒアリング力など、これまでの経験を活かせる仕事です。

もちろん、社内SEやインフラ運用・監視など、IT業界での経験がある方も歓迎します！

■ この仕事の魅力
★ 大手自動車メーカーのITインフラに関われる
★ 営業・販売経験を活かしてIT業界に挑戦できる
★ ネットワークの専門知識を身につけられる
★ 豊田市駅直結で通勤しやすい

将来的には、ネットワークの設計・構築を担うエンジニアや、プロジェクトを管理するポジションなど、専門性を活かしたキャリアを目指せます。

「人と関わる仕事が好き」という強みを、IT業界で活かしてみませんか？

従事すべき業務の変更の範囲：面接時等に別途説明

応募資格

【必須】
・人と会話することが好きな方
・IT技術を身に着けたい方
・車を運転できる方（車は持っていなくてもOK）

【尚可】
ITパスポート・基本情報技術者試験・CCNAなどのIT系資格の取得を目指している方
ヘルプデスクやテクニカルサポート等のご経験がある方

「IT業界に挑戦したい」
「手に職をつけたい」
「Wi-Fiやネットワークに興味がある」
そんな方、ぜひご応募ください！

まずはサポート業務からスタートするため、IT知識がなくても安心です◎
将来的にはネットワークエンジニアやプロジェクト管理など、幅広いキャリアを目指せます！

勤務地・交通

愛知県名古屋市東区泉

◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし

久屋大通駅　徒歩3分
栄駅　徒歩8分

勤務時間

平均残業時間：10時間

給与

22万円 ～ 25万円

交通費：全額支給
残業代：全額支給
賞与：年２回（２ヵ月分～）

休日休暇

休日休暇 土、日、大型連休
年間休日 122日
◇ 年間休日120日以上
◇ 年末年始休暇
◇ 夏季休暇
◇アニバーサリー休暇
◇入社後すぐ有給付与（入社月により付与日数が異なる）
　※7月に一斉付与

待遇・福利厚生

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 寮・社宅・住宅手当あり（会社都合での転居の場合）
◇ 資格取得支援・報奨金あり
◇ 時短勤務制度あり
◇ 服装自由・ネイルOK
◇育休・産休実績あり

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ オンライン選考OK
◇ 在宅勤務手当あり
◇ 労災保険