ヘルプデスク

仕事内容

社内・お客様からの問い合わせ対応を通じて、
ITの基礎やトラブル対応スキルを身につけられるお仕事です。
最初は簡単な操作説明や情報の整理からスタートできるので、
未経験でも安心です。
経験を積むにつれて、より複雑な問い合わせ対応や
システム運用にも挑戦できます。

【主な仕事内容】
・社内・お客様からの問い合わせ対応
　（電話・メール・チャット）
・操作方法の案内やトラブルシューティングのサポート
・問い合わせ内容の記録・整理、報告
・マニュアルや資料作成の補助
・必要に応じて簡単なシステム設定や
　アカウント管理サポート

ユーザーの困りごとを解決するやりがいのあるポジションで、
ITスキルの基礎をしっかり身につけられます。

募集背景

増員のため2名以上採用予定です。

勤務地・交通

栃木県宇都宮市三番町1-4　リブポート宇都宮702

◇スキルによってはテレワーク可能な場合もあり

JR東北本線 / 宇都宮駅 徒歩9分
通える範囲内の方を募集いたします(社宅・寮あり)
事業所各所(浅草・大阪・横浜・岐阜・徳島)

勤務時間

休憩：12:30～13:30（60分）

給与

20万円 ～ 70万円

※給与はスキル見合い
※昇給・賞与制度あり
※残業代は含まれていますがほとんど残業はございません

待遇・福利厚生

◇研修制度
　Word・Excelなどの基礎研修をはじめ、
　未経験の方も安心して学べる
　カリキュラムがあります！
　「わからないことがわかる」に変わる研修制度を多数用意！

・多くのスタッフが未経験からスタートしています。
・業務マニュアルがあり、ある程度は自身で習得可能です。
・残業がほとんど無いのでプライベートを充実できます。
・入社初日に基本的業務の説明を行います。
・入社後はしっかり業務研修を行います。
　その後は業務を行いながら指導しますので、
　未経験の方も安心して働けます！

◇交通費支給あり
　試用期間後、上限30,000円まで支給。

◇寮・社宅・住宅手当あり
　遠方の方も安心。初期費用なしの社宅・寮を完備！
　（シェアタイプあり・家電付き）

◇福利厚生制度あり
　14,000円分の物品購入費を支給。

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 定期的な洗浄・消毒
◇ 定期的な換気
◇ オンライン選考OK