ヘルプデスクや監視サポートに関する問い合わせ受付

仕事内容

・運用サポートセンター内でのお電話やメールでのお問い合わせ対応、監視業務(アラート対応、障害対応、1次/2次対応)
・障害発生時のエスカレーション、メーカー手配など

応募資格

<必須>
・Windows基本操作
・一般的なビジネスマナー
・顧客対応経験（的確な状況報告や言葉遣いができる）
・Officeソフトの操作経験（Excel、Word）
＜尚可＞
・ITヘルプデスク/コールセンター経験
・リーダー経験
・Excel関数基礎知識
・ネットワーク基礎知識
・SQL知識

募集背景

5名

勤務地・交通

福岡県北九州市小倉北区京町

◇ 駅から徒歩5分以内

勤務時間

一ヶ月単位の変形労働時間制
想定労働時間120時間/月

・平日17:00~21:00
・土日祝9:00~21:00
・曜日不問21:00~9:00

給与

1,500円 ～ 1,500円

休日休暇

・シフト制（週休2日以上）
◇ 年間休日120日以上

待遇・福利厚生

◇ 健康保険
◇ 厚生年金
◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 服装自由