ヘルプデスク業務

仕事内容

コミュニケーション経験やPC操作を活かし、ITスキルを基礎から身につけられるお仕事です。異業界出身の先輩も未経験から多数活躍しており、専門知識がない方でも安心してスタートできます。

【仕事内容】
・PCや社内システムに関する各種問い合わせ対応
・トラブル発生時の状況ヒアリングと解決サポート
・各種アカウントの発行・管理および端末の初期設定
・社内システムやネットワークの運用・保守サポート
・業務マニュアルや手順書の作成
※チームで協力して進めるため、未経験の方も安心です。

【未経験でも安心できる理由】
業務手順をまとめたマニュアルを完備しています。さらに直属の上司とは別に先輩社員が相談役となる「バディ制度」を導入。日頃の疑問や悩み、将来のキャリアまで気軽に相談できる環境です。

【働きやすさと独自の魅力】
完全週休2日制（土日祝）で残業少なめのため、プライベートも大切にできます。服装や髪型は自由。また父の日や母の日のギフト支援など、大切なご家族まで思いやる独自の制度もあります。

【応募資格】
・PCでスムーズな文字入力ができる方
・チャットツールでの連絡に抵抗がない方
「未経験からIT分野に挑戦したい」という方からのご応募をお待ちしております。

公式Instagram（https://www.instagram.com/ponte.hn/ ）や公式HP（https://www.pontehn.com/ ）で職場の雰囲気や実際の制作事例をご紹介しています！まずはお気軽にご応募ください。

募集背景

業績好調につき　複数名募集

勤務地・交通

東京都品川区小山３－５－６ロジマン武蔵小山

転勤はありません。
本社及びお客様先または自宅リモートでの勤務となります。

東急目黒線　武蔵小山駅　徒歩３分

給与

24万円 ～ 60万円

上記額にはみなし残業代　月給240,000の場合（月１０時間分、17,000円分）を含みます。※超過分は全額支給します
キャリアチェンジ及び同業種からの転職については能力に応じての待遇とします。

休日休暇

週休2日制
◇ 年間休日120日以上
◇ 年末年始休暇
◇ 夏季休暇

待遇・福利厚生

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 資格取得支援・手当てあり
◇ テレワーク・在宅OK(業務内容により考慮)
◇ 服装自由(業務内容により考慮)
◇ 父の日、母の日ギフト支援
◇ バディー制度　※面談時ご確認下さい

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ オンライン商談の推奨