HiYesHotel 勤天大飯店花蓮館－館長

1.全面營運管理：
◎統籌客房、房務、餐飲、公關業務與後勤行政等各部門之日常運作。
◎制定並執行標準作業流程，確保服務品質符合星級飯店規範，提升旅客滿意度。

2.營收與財務控管：
◎編製年度營運預算，設定各部門業績目標並追蹤達成率。
◎制定靈活的定價策略與住房專案，極大化客房收益與整體利潤。
◎嚴格審查各項經常性開支，落實成本與費用控管。

3.戰略企劃與業務開發：
◎掌握花蓮在地觀光市場動態與競爭者分析，制定具差異化的市場行銷與公關策略。
◎開發潛在企業客戶、旅行社及異業結盟夥伴，拓展多元客源。

4.團隊領導與人才發展：
◎主導高階主管的績效考核與發展計畫，凝聚團隊向心力。
◎協同人資部門優化招募、培訓與留才機制，建立具備高度服務熱忱的企業文化。

5.危機處理與公共關係：
◎擔任飯店對外之最高代表，維護良好的政府、社區與媒體關係。
◎建立完善的危機預防與緊急應變機制，妥善處理重大客訴與突發事件。