(hoi!好好生活)客戶服務專員_內湖總部

1.接聽客戶來電，處理各類諮詢與問題回饋
2.透過電話與 E-mail 回應客戶需求，提供即時且清楚的協助
3.提供產品與服務相關資訊，協助解決顧客疑問
4.處理客訴、退款、訂單追蹤等售後服務流程
5.與內部相關單位跨部門協作，提升整體服務品質
6.維護客戶資料，並進行後續追蹤與回饋整理