紅21服飾店台北門市兼職人員

1. 接待與顧客服務

• 主動接待進店客人，提供親切、專業且不打擾的服務。
• 依照客人生理特徵、需求、場合，給予穿搭建議。
• 適度引導試穿、搭配整體造型，展現紅21風格魅力。
• 協助處理門市基本客服問題（尺寸、版型、香氛介紹）。
• 顧客維護與售後關心、活動通知，顧客資料建立。

2. 商品管理

• 商品陳列、補貨、整理貨架與試衣間。
• 熟悉所有品項特色（版型、材質、賣點、香氛功能）。
• 協助新品上架、下架與標籤更換。
• 商品盤點：依公司週期完成盤點、確認庫存正確性。

3. 銷售與業績目標

• 達成個人與門市共同業績目標。
• 熟練使用POS系統、付款流程。
• 主動介紹活動優惠、VIP制度，提高客單與回購。

4. 門市營運維護

• 維持門市整潔、試衣間巡檢、氣味與整體氛圍。
• 開店、關店相關流程（點交、點收、收銀結帳）。
• 協助處理異常狀況（客訴、瑕疵、換貨等基本程序）。

5. 社群與品牌互動

• 協助拍攝門市限動、穿搭影片。
• 參與門市主題拍攝與活動日協助。

職務要求

必要條件

• 喜歡紅21風格，能理解品牌氛圍。
• 穩定、負責，有服務熱情。
• 具良好溝通能力、抗壓性與團隊合作精神。
• 基本電腦操作能力。

加分條件

• 有服飾、精品、化妝品等相關銷售經驗。
• 具備穿搭美感、社群經營經驗。
• 了解香氛、木質調等基本香味分類。