烘焙早午餐門市經理~BREAD, ESPRESSO & (パンとエスプレッソと )_永康森庭
Description
在MEANDER,我們把麵包、甜點、咖啡與餐桌,放進旅宿與城市的日常。
BREAD, ESPRESSO &來到這裡之後,也正一點一點,被更多人認識、記住。
我們不只是把一個品牌帶進台灣,而是希望它真正走進這裡的生活。保留原本的精神,也慢慢長出屬於這個地方的樣子。
現在,我們正在找一位門市經理。
這個角色會帶領烘焙、甜點、早午餐、咖啡與外場五個區域。你需要理解不同專業的節奏,也要有能力把人、產品、服務與營運放在一起看。
你會在現場,也會看數字;會和各區域主管一起工作,也會和總部主管、同品牌其他門市主管保持交流。不是只把每天的營運完成,而是持續看見問題、做出判斷,也把好的做法留下來。
工作職責:
1.負責門市整體營運,帶領烘焙、甜點、早午餐、咖啡與外場團隊,掌握每天的人力、工作安排與現場節奏。
2.依來客、候位、產品供應與現場狀況調整人力及工作安排,讓不同區域之間順暢合作。
3.帶領各區域主管與夥伴,包含排班、人力配置、工作分工、培訓與日常溝通。
4.與各區域主管共同掌握每天的產品與服務狀況,從餐點品質、產品呈現到服務流程,該維持的標準不妥協,遇到問題就一起找出原因與調整方式。
5.掌握營收、來客、客單、人事、原物料、庫存與耗損等門市數字,從現場與數字中找到需要調整的地方。
6.留意顧客回饋與沒有被直接說出口的需求,持續調整服務與營運方式。
7.與總部主管及同品牌其他門市主管保持合作,交流營運經驗、共享資源,也把門市真正遇到的事情帶回來一起討論。
8.和團隊一起累積這間店自己的樣子,讓BREAD, ESPRESSO & 在每一間店裡,都有熟悉的精神,也有屬於自己的地方個性。
你有餐飲門市管理與帶領團隊的經驗,也習慣真正走進現場理解事情。
你不需要是最會做麵包、甜點或咖啡的人,但要尊重每一個專業,也願意理解不同區域在意的是什麼。
你會看營運數字,也會看人;會在意標準,也知道每天的現場都會有不同的變化。
你願意做決定,也願意聽現場的聲音。遇到問題時,不只是把事情處理完,而是知道下一次可以怎麼做得更好。
我們在意的顧客體驗,不只是服務流程,而是顧客為什麼願意走進來、願意多停留一會,也願意再回來。
有些人為了咖啡來,有些人被麵包香吸引,也有人因為一份甜點、一頓早午餐,或一次舒服的相處留下來。
如果您也在意這些細節,也願意帶著一群不同專業的夥伴,一起把這間店做出自己的樣子,歡迎加入BREAD, ESPRESSO &。
在MEANDER,我們想做的從來不只是把品牌帶進來,而是讓它真的走進人的日常。