Host/hostess

Descrição

Procuramos uma Hostess para integrar equipa de restaurante no setor da hotelaria e turismo.
Irás receber e acompanhar clientes, garantindo um serviço atento e organizado, contribuindo para uma experiência memorável

Responsabilidades

- Receber e direcionar clientes às mesas;
- Organizar reservas em colaboração com o chefe de sala conforme standards definidos;
- Acompanhar e responder às necessidades dos clientes, superando expectativas;
- Apoiar na gestão de reclamações com atitude positiva e reportar ao superior;
- Utilizar corretamente utensílios, materiais e equipamentos;
- Cumprir requisitos de HACCP.

Requisitos

- Ensino Secundário (12º Ano);
- Formação técnico-profissional em Restaurante/Bar ou hotelaria/turismo preferencial;
- Experiência mínima de 1 ano em funções similares em hotéis ou restaurantes;
- Domínio obrigatório de Inglês, outras línguas valorizadas;
- Aptidão para serviço distinto, atenção ao cliente e detalhes;
- Capacidade de trabalho em equipa, comunicação e adaptação;
- Dinamismo, iniciativa e resolução de problemas;
- Sentido de responsabilidade, organização e autonomia;
- Disponibilidade para horários com turnos e horas noturnas;
- Carta de condução preferencial.