Host (m/w/d)- Meliá Vienna

Das erwartet Dich als Host (m/w/d) Du begrüßt unsere Gäste freundlich und stehst ihnen während ihres Aufenthalts als kompetenter An sprechpartner zur Seite Du übernimmst den professionellen Speisen- und Getränkeservice innerhalb der Flow Bar Du stellst einen reibungslosen Serviceablauf sicher und behältst auch bei höherem Gästeaufkommen den Überblick Du nimmst Reservierungen und eingehende Telefonate freundlich und professionell entgegen und bearbeitest diese zuverlässig. Du gehst aktiv auf die individuellen Wünsche unserer Gäste ein und schaffst besondere, persönliche Gästeerlebnisse Du sorgst jederzeit für Sauberkeit, Ordnung und eine einladende Atmosphäre in der Flow Bar Du arbeitest eng mit den Kolleginnen und Kollegen aus dem Front Office, F&B und weiteren Abteilungen zusammen Du kennst unsere Angebote und Services und kannst unseren Gästen kompetent Auskunft geben Du gehst professionell mit Gästewünschen und Feedback um und findest gemeinsam mit deinem Team passende Lösungen Du hältst unsere Qualitäts-, Service- und Hygienestandards zuverlässig ein Wonach suchen wir? Du hast idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie oder bereits erste Erfahrung im Service gesammelt Du bist ein leidenschaftlicher Gastgeber und hast Freude am persönlichen Kontakt mit unseren internationalen Gästen Herzlichkeit, Aufmerksamkeit und ein ausgeprägter Servicegedanke zeichnen dich aus Du hast ein gepflegtes und professionelles Auftreten sowie sehr gute Umgangsformen Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und verantwortungsbewusst Du bist ein echter Teamplayer und unterstützt deine Kolleginnen und Kollegen auch über deinen eigenen Aufgabenbereich hinaus Du bewahrst auch in lebhaften Situationen Ruhe und hast stets ein Lächeln für unsere Gäste Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse Flexibilität und die Bereitschaft zum Schicht- und Wochenenddienst sind für dich selbstverständlich Du hast ein Auge fürs Detail und möchtest unseren Gästen einen Aufenthalt bieten, an den sie sich gerne erinnern