HOSTESS

En AMDA no solicitamos ningún pago para la realización del proceso de selección, no te dejes sorprender.

Nuestras vacantes son para laborar directamente en AGENCIAS AUTOMOTRICES.

IMPORTANTE AGENCIA AUTOMOTRIZ, solicita:

HOSTESS

Zona a laborar: Insurgentes Sur

Horario: 9:00 a 14:00 h y 15:00 a 18:00 h

Requisitos:

• Escolaridad: Técnico en Turismo, Atención a clientes
• Experiencia mínima: 1 año

Conocimientos:

• Atención y Servicio a clientes
• Aplicación de encuestas presenciales
• Excelente ortografía.
• Paquetería office

Funciones:

• Atender y encuestar, de acuerdo con las políticas establecidas por el Distribuidor, a los clientes atendidos en el área de Ventas y Servicio, con la finalidad de conocer su opinión sobre el servicio ofrecido y expectativas para próximas compras.
• Verificar el orden y limpieza de pisos, baños y accesos a la Agencia, con el propósito de garantizar una presentación e imagen apropiada al cliente.
• Conducir al cliente con la persona que puede ayudarlo, cuando la visita es para tratar asuntos distintos a la compra de un vehículo.
• Elaborar el reporte de recurrencia de clientes, con el objeto de conocer el número de clientes que regresaron al Distribuidor para recompra.
• Archivar documentación relacionada al área de ventas para controlar su manejo.
• Controlar el sistema de citas para la atención de reclamos detectados en las llamadas de 48 horas, con la finalidad de asegurar un seguimiento preciso.

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