HOSTESS - Restaurante IPANEMA
Buscamos uma profissional cordial, comunicativa, organizada e proativa, com foco na experiência do cliente, boa postura e capacidade de atuar com tranquilidade e agilidade em ambientes de grande movimento.
Principais responsabilidades
- Recepcionar e acolher os clientes com cordialidade e excelência;
- Realizar o controle e organização da fila de espera e reservas;
- Acompanhar os clientes até suas mesas, conforme disponibilidade;
- Orientar sobre o funcionamento do restaurante, cardápio e serviços oferecidos;
- Apoiar a equipe de salão na organização do fluxo de atendimento;
- Atender solicitações dos clientes, buscando proporcionar uma experiência positiva;
- Manter a organização e a boa apresentação da recepção do restaurante;
- Auxiliar no controle de reservas e ocupação das mesas;
- Comunicar à liderança situações relacionadas a reclamações, atrasos ou necessidades dos clientes;
- Atuar de forma integrada com garçons, maître e demais áreas do restaurante.
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Experiência anterior como Hostess, Recepcionista de Restaurante ou em atendimento ao cliente será um fdiferencial
- Boa comunicação, simpatia e postura profissional;
- Organização e agilidade;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Disponibilidade para trabalhar em escala, inclusive finais de semana e feriados;
- Inglês avançado
Diferenciais
- Experiência em hotelaria ou restaurantes de alto padrão;
- Experiência com atendimento a público internacional.
Horário: 07:00 às 15:20h