HÔTE(SSE) D'ACCUEIL & RÉSERVATIONS – SPA – H/F – CASABLANCA

À PROPOS :

Global Work Hub (GWH), pôle recrutement et mise à disposition de talents du groupe L3M, accompagne un groupe d'établissements premium à Casablanca (bien-être, beauté, gastronomie et divertissement) dans l'ouverture de ses nouveaux lieux. Le nom des établissements sera communiqué aux candidat(e)s retenu(e)s pour un entretien.

DESCRIPTION DU POSTE :

Notre client ouvre à Casablanca une franchise de spa et massage thaï et recherche un(e) hôte(sse) d'accueil qui gérera également les réservations et les appels téléphoniques.

MISSIONS PRINCIPALES :

• Accueillir les client(e)s, les orienter et présenter la carte des soins.

• Gérer le standard téléphonique, les messages et les réservations (téléphone, WhatsApp, logiciel de réservation).

• Optimiser le planning des praticien(ne)s et gérer les modifications et annulations.

• Encaisser les prestations, vendre les forfaits et cartes cadeaux, et veiller à la tenue de l'espace d'accueil.

PROFIL RECHERCHÉ :

• Expérience en accueil, réception ou réservation (spa, hôtel, institut, clinique…).

• Français courant indispensable ; arabe et anglais appréciés.

• Excellent sens de l'accueil, présentation professionnelle soignée et aisance relationnelle.

• À l'aise avec les outils numériques (logiciel de réservation, WhatsApp Business, caisse).

• Organisation et calme en période d'affluence.

DÉTAILS DU CONTRAT :

• Type de contrat : Temps plein — période d'essai de 3 mois

• Lieu : Casablanca (Maroc) — sur site

• Rémunération : Selon profil

• Prise de poste : Selon date d'ouverture (à confirmer)

• Horaires : Selon planning du spa, week-end inclus

COMMENT POSTULER ?

Pour postuler, répondez à toutes les questions de présélection dans la section « Comment postuler ». Les candidatures incomplètes ne seront pas prises en compte.

📲 Une question ou envie de postuler rapidement ? Écrivez-nous sur WhatsApp : +33 7 57 81 36 69. Le CV est facultatif.

Recrutement en cours : les premiers entretiens ont lieu dès cette semaine.

Toutes les candidatures sont étudiées sur la base des compétences, de l'expérience et de la disponibilité, sans distinction de sexe, d'origine ou d'apparence.