Hotellityöntekijä / asiakaspalvelutyöntekijä
Summary
Hotel staff role combining room cleaning, guest service, reservation management, and social-media content updates in a Finnish-Swedish-speaking hotel.
Haemme monipuoliseen tehtävään hotellityöntekijää Hotel Sommarvindiin Inkooseen.
Työtehtäviin kuuluu hotellihuoneiden siivous ja valmistelu saapuville asiakkaille, asiakaspalvelu sekä varauskalenterin ylläpito. Lisäksi osallistut hotellin sosiaalisen median sisällöntuotantoon ja päivittämiseen.
Työ edellyttää oma-aloitteisuutta, hyvää organisointikykyä ja asiakaspalveluhenkisyyttä. Arvostamme aktiivista ja huolellista työotetta, sujuvaa suomen ja ruotsin kielen taitoa sekä englannin kielen perusosaamista. Aikaisempi kokemus siivous-, majoitus- tai matkailualalta katsotaan eduksi, mutta tärkeintä on positiivinen asenne ja halu oppia.
Työtehtäviin kuuluu esimerkiksi:
-
Hotellihuoneiden ja yleisten tilojen siivous
-
Varauskalenterin ylläpito ja varausten käsittely
-
Asiakkaiden vastaanotto ja asiakaspalvelu
-
Sosiaalisen median päivitysten tekeminen (Facebook, Instagram ym.)
-
Tarvittaessa avustaminen muissa hotellin päivittäisissä tehtävissä