Housekeeping Supervisor

Housekeeping Supervisor – Cleantec

Clean Tec busca un(a) Housekeeping Supervisor para liderar, entrenar y coordinar al equipo de limpieza en una propiedad hotelera. El/la candidato(a) ideal garantiza los más altos estándares de limpieza, organización y servicio, supervisando al personal y asegurando el cumplimiento de los protocolos del hotel y de la marca.

Responsabilidades principales

• Supervisar y coordinar las labores diarias del personal de housekeeping (room attendants, houseman, lavandería)
• Inspeccionar habitaciones y áreas comunes para garantizar limpieza según protocolos verificando el cumplimiento de estándares de la marca hotelera
• Capacitar y dar seguimiento al desempeño del personal nuevo y existente
• Asegurar que el personal a su cargo tenga los equipos y suministros necesarios para realizar sus funciones.
• Reportar necesidades de mantenimiento o reparación a los departamentos correspondientes
• Hacer seguimiento del cumplimiento del horario por parte del equipo designado.
• Atender y resolver solicitudes o quejas del cliente relacionadas con housekeeping - Asegurar el cumplimiento de normas de seguridad e higiene (OSHA y políticas del hotel)
• Comunicar novedades operativas al gerente de housekeeping o a la gerencia del hotel

Requisitos

• Experiencia previa en housekeeping hotelero (se valorará experiencia en supervisión, aunque no es excluyente)
• Habilidad para liderar equipos y delegar tareas de forma efectiva
• Atención al detalle y orientación a la calidad del servicio
• Disponibilidad para turno diurno, incluyendo fines de semana y feriados según necesidad operativa
• Español e inglés (bilingüe preferido, no excluyente)
• Capacidad física para estar de pie, caminar y realizar tareas físicas durante el turno