HQ-儀器應用工程師 Field Application Engineer

【工作內容】
1、設備安裝/測試/檢查/維修。
2、客戶端交機/教育訓練/售後服務。
3、客戶維護，回覆客戶使用、故障排除及維修的問題，並提供產品技術諮詢與支援。
4、客訴處理，釐清並記錄客戶反應之問題、負責產品維修狀況與後續結果追蹤。
5、技術文件管理，如: 維修服務手冊、技術說明、維護說明、品質改善報告書等，並作保管及整理歸檔。

【必要與加分條件】
1.具醫學工程、機械工程、工業工程等科系背景。
2.具相關產業或維修經驗尤佳。
3.具備客戶問題處理、技術支援與良好跨部門溝通能力。
4.英文溝通能力精通。
5.熟悉 ISO 13485、IVD 或醫療器材產業尤佳。