[HQ]專業服務事業單位處長(Professional Services BU Director)

我們昕力資訊是一家規模550＋人的B2B跨國軟體設計與開發公司，主要提供企業軟體建置與顧問服務，專精於AI智能客服機器人、Fintech與數位銀行、行動壽險、行動App應用、大數據等系統解決方案，並擁有多項自有產品，經營據點跨足台北、新竹、台中、台南、高雄、新加坡及越南。

【工作內容】
1. BU營運與損益管理：負責事業單位營運策略、年度目標、營收與 P&L 管理，持續提升毛利及營運效益。
2. 商業模式與服務發展：規劃專業服務之商業模式、服務組合與定價策略，推動服務標準化及產品化。
3. 業務開發與大型客戶經營：拓展重點客戶及商機，深化客戶關係，擴大合作規模與服務範疇，並掌握相關商務及合約風險。
4. 專案與服務交付管理：統籌多客戶、多專案之服務交付，確保服務品質、時程、成本及客戶承諾達成。
5. 人力供需與資源管理：負責專業人才需求預測、供給、配置、調度及利用率管理，提升跨客戶、跨專案之資源效益。
6. 人才與組織發展：建立專業服務團隊之組織與人才梯隊。

★加入TPI的亮點 ：
頂尖夥伴 — 與技術高手切磋合作交流
扁平組織 — 開放溝通，讓想法更快落地
多元發展機會 — 技術深耕、跨領域學習，為職涯開拓更多可能

【我們期望您擁有的特質】
◆ 事業經營思維：能兼顧經營效率與長期成長，對經營成果有高度責任感。
◆ 商業敏感度：對市場變化具敏銳度，能將技術/人力服務轉為具商業價值的解決方案。
◆ 客戶導向：能與客戶建立信任關係，兼顧客戶滿意度與公司利益。
◆ 結果導向：面對經營壓力，能明確設定優先順序，推動團隊持續達成目標。
◆ 誠信管理原則：面對多方利益衝突，能維持專業判斷，重視承諾、合規及長期信任。

【我們希望您具備的技能／條件】
◆ 工作技能：
BU經營管理、業務開發與客戶經營、提案與議價、專案管理、服務品質管理、人力供需與稼動率管理、合作夥伴管理、跨部門溝通協調、組織領導與發展。
◆ 證照：
不拘；具 PMP、ITIL、ISO20000/27001、雲端證照(AWS/Azure/GCP)尤佳。

【注意事項】
如果團隊覺得有機會合作，想跟您更深入的交流，我們將會儘速與您聯繫
若不符合的面試者，將不另行通知，謝謝 !