HR Operations Coordinator (1 year Contractor)

關於這個角色:

我們正在尋找一位細心、有耐心、且善用數位工具的夥伴，你將主要負責新進同仁報到流程的完整行政處理（報到前、中、後），並協助研發替代役專案的日常營運。
這是一份以行政作業與溝通協調為核心的工作。你可能時常需要進行資料確認、文件整理、系統操作與跨部門往來，也需要耐心面對來自人選與主管的各種疑難雜症。
它不會每天都充滿新鮮感，但如果你享受「把繁瑣流程一件件理順」的成就感，並希望在紮實的 HR 實務中累積經驗，這個職位會很適合你。

核心任務:

1. 新人到職流程管理
你將是新進同仁報到流程的主要行政窗口：

• 報到前：主動追蹤並提醒新進同仁準備報到資料，核對文件完整性，即時地回覆人選的諮詢。
• 報到中與報到後：處理入職相關的系統流程與行政手續，確保每位新人資料都合規、流程不卡關。
• 溝通協調：作為新人與用人主管之間的橋樑，協調報到時間、回覆雙方疑問、處理報到前後的各種狀況。
• 合約/數位簽約管理：協助人選進行合約/線上簽約流程，處理簽署過程中的異常狀況（如簽署卡關、資料錯誤、期限追蹤）。
• 外籍同仁支援：偶爾需以外語協助少數外籍夥伴辦理基礎入職行政手續。

2. 研發替代役專案營運
你將負責研發替代役相關的行政與政府公文作業：

• 年度員額申報：負責年度研發替代役員額申請、系統操作、與內政部役政署的公文往返。
• 兵役作業日常管理

3. 流程優化

• 我們鼓勵且提供資源讓夥伴運用公司內部的 AI 工具優化重複性作業、整理資料與撰寫文件，這是讓繁瑣工作變得更有效率、也讓你累積個人 AI 應用能力的好機會。

我們在尋找這樣的你

• HR 實務經驗：具備 1 年以上 HR 行政經驗，能獨立處理細瑣的行政流程；具大型科技廠實務經驗者尤佳。
• 細心與耐性：這個角色須經常處理文件核對、資料建檔與時程追蹤，細心是必備條件，面對重複性提問也要能保持友善與專業。
• 溝通協調能力：能同時應對來自於人選與主管的需求，從容處理突發狀況。
• 數位工具掌握度：熟練操作 MS Office，具備良好的資料整理與邏輯分析能力。
• AI 協作意識 ：具備使用AI 工具的意願與基礎經驗，願意思考如何讓行政流程更有效率。
• 基礎英文能力：能以英文進行日常工作溝通（聽說讀寫中等程度），以支援外籍同仁的入職需求。

這個職位能帶給你什麼？

• 紮實的 HR 實務歷練：完整走過規模化的新人到職流程與政府專案（研發替代役）的執行。
• AI 工具落地應用：公司提供 AI 工具資源，你將有實際機會把 AI 應用在日常工作中，提升個人數位競爭力。
• 明確的工作節奏：工作內容以穩定的例行行政為主，適合喜歡按部就班、規劃有序的工作者。

適合你的人選特質

• 喜歡把事情理清楚、做完做好的踏實感
• 對行政工作的細節有基本的潔癖
• 能接受高頻率的溝通往返，且不失溫度