1.主導品質異常與客訴處理,負責 8D / FA / CAPA 報告撰寫、改善對策制定與成效追蹤
2.運用 DOE、FMEA 等品質工具,推動系統性品質改善專案
3.與製造、研發、工程及客戶端合作,整合內外部需求,協調問題解決
4.因應重大品質異常、客訴與交期壓力,進行風險評估與應變處理
5.維護並持續優化品質管理系統(ISO 9001 為主)
6.負責內外部稽核及客戶稽核之規劃與應對
7.帶領品質/工程團隊(5~10 人以上),負責目標設定、KPI 管理與人員培訓
8.建立並優化供應商管理與評等機制,督導協力廠商品質表現