歡迎無經驗社會新鮮人-網路社群小編
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Description
1. 內容創作與企劃
文案撰寫: 根據不同平台(FB、IG、Threads、Line)調整語氣,撰寫具吸引力的貼文。
視覺製作: 製作圖片、短影音(Reels/TikTok)或與設計師溝通素材需求。
話題跟風: 監測時事梗與熱門話題,快速產出具關聯性的創意內容。
2. 社群維運與互動
粉絲回覆: 處理私訊、留言回覆,維持良好的顧客關係(CRM)。
危機處理: 第一時間監控負面評論,進行適當的公關排除或回報。
導購轉化: 透過貼文引導流量至官網,並追蹤導購成效。
3. 數據分析與優化
績效追蹤: 定期分析觸及率、互動率(Engagement Rate)及增粉數。
受眾洞察: 觀察粉絲活躍時間與偏好內容,滾動式調整發文策略。
4. 廣告投放與協作
投放下標: 部分職位需具備 Meta 或 Google 廣告投放與受眾設定能力。
跨部門溝通: 與行銷、業務或設計部門協調推廣重點。
小編必備技能清單:
敏銳的市場嗅覺與文字渲染力。
基礎的圖文編輯軟體操作(如:Canva, CapCut, Photoshop)。
邏輯清晰的數據解讀能力。
依照工作能力調整薪資