会員アプリ運営業務

仕事内容

経営者向けビジネスサポートのメンバーシップサービス運営業務やカスタマーサポートを行っていただくお仕事です！

〇主な仕事内容
メンバーシップアプリの運営、管理、カスタマーサポート業務
新規サービスの企画立案
マッチングのサポート
会員様のカスタマーサポート
ご購入商品の受注、発送
その他付随する業務

〇事業内容について
当社は年商3億円以上の方に向けた経営者向け会員アプリを運営しております。

〇当ポジションの職務内容について
各コンテンツの運営や企画・カスタマーサポートをお任せいたします。主にマッチングサービス形式で運営している人材の紹介などの会員様とのやりとり、マッチング促進補助、サービスの企画・運営がメイン業務となります。

また会員様のみご購入できる希少価値の高い品物の受発注、発送等の対応も一部お願いしております。

基本的には管理画面上でのやりとりで終結するので、直接会ってコミュニケーションをとる機会が少ないため、未経験の方でも問題なく運営が可能です。（チャットベースのやりとりが主体）

＜アピールポイント＞
・会員制の飲食店を運営していたため、超富裕層の顧客リストを保有していることが当社の強みであり、今後も超富裕層向けに様々なサービスを展開していきます。
・会員様は超富裕層なので優良な会員様ばかりでワンランク上のサービスが身につきます。
・超富裕層向けというターゲットが限定されたサービスは少なく、貴重な経験ができます。
・職場は駅直結のオフィスビルです
・2020年開業のビルで、商業スペースなども含む利便性の高いオフィスです

＜社風＞
・「フェアな評価と正当な対価」をモットーに経営しています。
・新規事業部のため、経営レイヤーと非常に距離が近いのが特徴です。

応募資格

<求める人物像>
Webアプリケーション運用のご経験がある方（管理画面であれば業種問わず）
チームで仕事を進めることが得意な方
顧客満足度を高める体験が多かった方
富裕層との接点が多かった方
理解力が高く柔軟性のある考えができる方

<以下に当てはまる方は歓迎します>
カスタマーサクセス／カスタマーサポートのご経験がある方
BtoCサービス運営のご経験がある方
カード会社等のコンシェルジュのご経験がある方
会員制ビジネスのご経験がある方

勤務地・交通

東京都港区海岸1-7-1　東京ポートシティ竹芝オフィスタワー8階

浜松町駅（JR山手線・京浜東北線・東京モノレール）徒歩4分
竹芝駅（ゆりかもめ）西口　徒歩2分
大門駅（都営地下鉄浅草線・大江戸線）B1・B2出口　徒歩5分

勤務時間

11:00～20:00（休憩有）
※1か月ごとのシフト制

給与

1,800円 ～

※スキル・能力・経験に応じて決定

休日休暇

シフト制

待遇・福利厚生

◆社会保険完備（雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険）
◆交通費支給
◆オフィスに無料コーヒーやウォーターサーバあり
◆転勤無し

【採用フロー】
1. 「応募する」ボタンから応募する。
※応募時に「ご興味を持っていただいた点」について簡単にコメントいただければ幸いです。
2. 面接2回　※オンライン→対面での面接となります。
3. 合否連絡（1週間ほどのお時間をいただきます）