會員營運部 客服專員

【關於我們】
聯新國際台灣智慧健康生態系實驗室(Landseed International Taiwan Smart Health Ecosystem Laboratory)致力於打造先進的智慧健康生態系統，並成為全球領先的智慧健康服務提供者，整合創新技術、優質服務與健康資源，提供全方位的智慧健康管理與服務，提升台灣社區民眾的健康，實現人人健康的美好願景。

【我們希望您】
◆ 善於溝通：具備出色的溝通能力，能以專業真誠的態度與會員建立穩固的信任關係。
◆ 時間管理：具備良好的時間管理能力，能高效處理多項任務，確保工作的有序進行。
◆ 細心負責：注重細節並具責任感，確保服務準確且高效。
◆ 應變力佳：能冷靜應對突發狀況，並迅速提出解決方案。

【工作內容】
1) 透過線上及線下之不同溝通渠道和活動，進行會員招募、業務推廣、銷售跟進及促銷活動推廣。
2) 主動與會員聯繫，提供關懷服務並解決會員疑問。
3) 記錄會員的反饋，定期整理會員意見等分析報表。
4) 協助客服主管制定並推動客服相關策略，提升客戶服務品質與效率。
5) 跨部門溝通，解決會員問題，提升會員整體體驗。
6) 完成其他主管交辦事項。

【加分條件】
◆ 具客服相關1年以上工作經驗者佳。
◆ 具電話行銷1年以上工作經驗者佳。