フィールドエンジニア／サービスエンジニア・サポートエンジニア（工作機械・ロボット・機械系）
Description
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■ この求人のポイント
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特許技術で国内外に展開！確かな事業基盤を築くメーカーで、清掃ロボットの導入・保守を支える仕事です。
床用コーティング剤の開発・製造・販売から、施工、清掃ロボットの導入まで幅広く手がける当社。独自の特許技術を有し、国内外の商業施設や鉄道、空港など多彩な導入実績を築いております。業績を継続的に伸ばし、全国・海外へ事業を広げる成長企業です。
今回は、さらなる体制強化に向けて新たなメンバーを募集することとなりました。 チームで支え合う環境で成長が可能です。
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■ 仕事内容
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具体的には
清掃ロボットを安全かつ円滑に稼働させるため、事前準備から現地設定、アフターフォローまで一連の業務を担います。
- 導入先との事前打ち合わせおよび現場環境・運用方法の確認
- 店舗や施設でのマッピング作業（走行エリア・清掃範囲の記憶設定）
- 導入先スタッフへの操作説明および日常点検・消耗品交換などの指導
- 不具合発生時の状況確認、部品交換などの簡易修理、メーカー連携
- 問い合わせ対応（電話での状況切り分けや現地対応）
- 出荷手続き（在庫確認、出荷前動作確認、発送手配）
- 導入後の稼働状況確認および運用改善提案
- 作業報告書や対応履歴の作成、社内関係部署との情報共有
【雇入れ直後】上記業務
【変更の範囲】会社の定める業務全般
入社後の研修と実務の流れ
入社後は商品知識や清掃ロボットの基本構造、操作手順、安全管理を習得。
現場同行を通じてマッピングや設定、簡易修理の実務をOJTで段階的に学び、導入から保守まで一通りの対応力を身につけます。
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■ 対象となる方
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【必須要件】
・高校卒業以上
・普通自動車運転免許（AT限定可）
・機械やIT機器の操作に抵抗がなく、現地での作業に対応できる方
・お客様に対して操作手順などをわかりやすく説明できる方
【歓迎要件】
・サービスエンジニア、フィールドエンジニア、設備保全、機械メンテナンスの実務経験
・ロボット、産業機械、清掃機器、家電、通信機器等の設置や修理経験
・店舗や施設への機器導入、キッティング、初期設定の経験
・顧客折衝、操作説明、問い合わせ対応の経験
・工具を使用した部品交換や簡易修理の経験
【求める人物像】
・現場ごとの状況を確認し、自ら考えて柔軟に対応できる方
・丁寧にコミュニケーションを取れる方
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■ 採用予定人数
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1名
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■ 勤務時間
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◆8:30～17:30
・実働／8時間
・休憩／60分
・時間外労働／有 (月平均20～25時間前後)
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■ 勤務地
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【東京営業所】
東京都千代田区東神田1-9-8
※転勤なし（当面想定していません）
【雇入れ直後】上記事業所
【変更の範囲】会社の定める各事業所
マイナビ転職の勤務地区分では…
東京都
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■ 給与
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月給25万3000円～35万3000円
※固定残業代（4万8000円～6万円／30時間分）を含む。超過分は別途支給。
※一律固定手当を含む。
※経験・能力等を考慮の上、決定します。
※試用期間3ヶ月あり（期間中の待遇変更なし）
初年度年収
408万円～483万円
モデル年収例
年収460万円／28歳経験4年／本社鹿児島勤務
年収560万円／31歳経験7年／東京勤務
年収630万円／38歳経験9年／東京勤務
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■ 昇給・賞与
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・昇給：年1回（4月）
・賞与：年2回（8月、12月）
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■ 諸手当
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・通勤手当（距離に応じ上限1万円、公共交通機関利用の場合は全額実費支給）
・家族手当
・残業手当（固定残業時間を超過した分を追加支給）
・地域手当
・赴任手当
・単身赴任手当
・リーダー手当
・その他手当
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■ 休日・休暇
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年間休日125日
・完全週休2日制（土日）
※休日出勤が発生した場合は平日に振替休日を取得
・祝日
・GW
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇（初年度10日、最大20日）
・慶弔休暇
・出産・育児休暇
・ウエディング休暇
・配偶者出産休暇
・介護休暇
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■ 福利厚生
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・社会保険完備
・退職金制度
・社内表彰制度
・お祝い金・お見舞金制度
・海外社員旅行（3年に1度／過去実績：上海、香港、台湾など）
・社内イベント（花見、旅行、初詣など）
・その他制度
・受動喫煙対策：敷地内禁煙
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■ 経験
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業種未経験OK
応募資格
【必須要件】
・高校卒業以上
・普通自動車運転免許（AT限定可）
・機械やIT機器の操作に抵抗がなく、現地での作業に対応できる方
・お客様に対して操作手順などをわかりやすく説明できる方
【歓迎要件】
・サービスエンジニア、フィールドエンジニア、設備保全、機械メンテナンスの実務経験
・ロボット、産業機械、清掃機器、家電、通信機器等の設置や修理経験
・店舗や施設への機器導入、キッティング、初期設定の経験
・顧客折衝、操作説明、問い合わせ対応の経験
・工具を使用した部品交換や簡易修理の経験
【求める人物像】
・現場ごとの状況を確認し、自ら考えて柔軟に対応できる方
・丁寧にコミュニケーションを取れる方
勤務時間
◆8:30～17:30・実働／8時間
・休憩／60分
・時間外労働／有 (月平均20～25時間前後)
福利厚生
・社会保険完備・退職金制度
・社内表彰制度
・お祝い金・お見舞金制度
・海外社員旅行（3年に1度／過去実績：上海、香港、台湾など）
・社内イベント（花見、旅行、初詣など）
・その他制度
・受動喫煙対策：敷地内禁煙