フィールドサービスエンジニア

仕事内容

当社は製造における世界的リーディングカンパニーの日本法人です。今回は当社製品のメンテナンスに対応するフィールドサービスエンジニアを募集します。未経験の方も歓迎します！興味を持っていただけましたらぜひご応募ください。

＜当社について＞
アメリカに本社がある多国籍企業として、業務用の電子制御システムや自動化機器などを製造・販売しています。今回募集する配属先では、分散制御システム（DCS）という、大規模工場や精製プラントにおける制御システムの保守を担当します。主要顧客として石油業界などのエネルギー業界や製紙業界などが対象となります。

＜業務内容＞
当社製品の保守契約を結んでいただている顧客に対し、以下のようなサービスを提供します。
■導入製品の運用・保守／システムの保守計画を立案し、定期保守メンテナンス・サービスを実施します。ソフトウェア変更作業やシステム改造作業を担当します。
■緊急対応／不具合などの連絡を受けた際に、電話や現場での対応を実施します。
■電話当番／保守契約をいただいた顧客からの緊急連絡に24時間体制で対応します。全国の複数名のスタッフが当番制で対応します。
■その他／各種事務作業、見積もり作成なども担当します。

＜配属先について＞
拠点全体でフィールドサービスエンジニアとして男性20名が活躍しており、1拠点に2～4名が在籍しています。年齢層は30～50代程度で、中途入社の方が多いです。

＜入社後について＞
■初日に入社時オリエンテーションを実施し、2日目からOJTで実務をお教えします。製品知識を学びながら、2～3ヶ月かけて独り立ちしていただければと考えています。将来的には、サービスリーダーやマネージャーとしてマネジメントに携わることも目指せます。

応募資格

■英文の読み書きにGoogle翻訳などを活用して取り組める方
※製品のトラブルシューティングが英文のため

募集背景

退職者に伴い、新たなメンバーを募集することとなりました。

■応募から内定まで／1ヶ月以内
Webサイトから応募→書類選考（オンライン）→面接2～3回（オンライン）→合否連絡

勤務地・交通

神奈川県横浜市戸塚区川上町８７番１ ウェルストン１ビル

勤務時間

実働8時間／日
※顧客のご依頼により変動あり

給与

31万2,500円 ～ 43万7,500円

休日休暇

完全週休2日制
■（土・日）
■祝日
※場合によって、緊急時に出勤になる場合があります。（代休あり）
■年末年始（5日程度）
■夏季休暇（3日程度）
■カンパニーホリデー（8月15日）
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後・育児休暇（取得実績あり）

待遇・福利厚生

■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◇ 交通費支給あり