フロント - コンシェルジュ業務
Summary
Front desk concierge at a Hyatt hotel in Kanazawa, Japan, assisting guests with check-ins, inquiries, reservations, and local recommendations in Japanese and English.
◇主な業務内容 ・フロントロビーでのゲスト対応（ホテルゲスト・レストラン 利用客・来館者の対応など） ・ゲストのリクエスト、相談対応（予約手配業務や観光・周辺案内など） ・ゲストへのメール対応(日本語、英語どちらも必須対応)
Key Responsibilities
- Provide guest services at the front lobby (including hotel guests, restaurant patrons, and visitors)
- Handle guest requests and inquiries (including reservation arrangements and providing sightseeing/local area information)
- Respond to guest emails (in both Japanese and English)