ICT Medewerker

Rvaring Tijdelijke ICT Medewerker gevraagd (BL321) Omschrijving Heb jij zin in een afwisselende en tijdelijke baan in een dynamische onderwijsomgeving en ben jij thuis in de ICT? Dan zoeken wij jou! Onze opdrachtgever is een kleinschalige middelbare school in Amsterdam-Zuid, waar onderwijs wordt geboden op hoog niveau en veel extra's bieden voor wie de lat graag hoog legt. De school heeft ongeveer 800 leerlingen en 75 medewerkers. Gevestigd in een mooi gebouw in Amsterdam-Zuid met veel licht en glas, is de sfeer goed en is er een sterke band tussen leerlingen en docenten. Werkzaamheden Wegens ziekte van een vaste collega zijn wij per direct op zoek naar een enthousiaste en proactieve ICT-medewerker. Het betreft een tijdelijke functie voor de duur van het herstel van deze collega, naar verwachting zo'n 4 tot 5 maanden. Als ICT-medewerker ben jij het digitale hart van de school. Je zorgt ervoor dat alle hardware, software en netwerken vlekkeloos functioneren. Dankzij jouw snelle service kunnen docenten ongestoord lesgeven en kunnen leerlingen probleemloos leren. Wat ga je doen? - Je bent het eerste aanspreekpunt voor docenten, leerlingen en ondersteunend personeel bij acute IT-problemen. - Je lost eerstelijns vragen op over onder andere Office 365, Wifi en accounts. - Je registreert, beheert en wikkelt alle binnengekomen meldingen netjes af in ons ticketsysteem Freshdesk. Jouw werktijden (20 uur per week): - Maandag: 08:30 uur tot 17:00 uur - Woensdag t/m vrijdag: 08:30 uur tot 13:00 uur Het salaris is conform de CAO Voortgezet Onderwijs, waarbij inschaling gebeurt op basis van jouw kennis en werkervaring. Functie eisen - Je hebt aantoonbare werkervaring in een soortgelijke IT-support- of helpdeskfunctie - Kennis van veelgebruikte schoolapplicaties (zoals Magister, Wis, Test Correct en/of AFAS) is een grote pré - Je bent bekend met Office 365 en hebt bij voorkeur ervaring met het werken in een ticketsysteem zoals Freshdesk -...