ICT Support Medewerker

ICT Support Medewerker Opleidingsniveau MBO Locatie Eindhoven, Schiphol Uren 32-40 Dienstverband Jaarcontract Ben jij een echte ICT-liefhebber die energie krijgt van het helpen van collega's, het oplossen van problemen en het uitzoeken hoe systemen werken? Vind je het leuk om ervoor te zorgen dat collega's op Schiphol en Eindhoven en (tijdelijk) Maastricht Airport zonder ICT-zorgen hun werk kunnen doen? En wil je jezelf verder ontwikkelen binnen een dynamische luchthavenoperatie die 24/7 doorgaat? Dan is dit jouw volgende stap. Kom verder als ICT Support Medewerker bij Viggo! Wat ga je doen? Je ondersteunt collega's bij uiteenlopende ICT-vragen en zorgt ervoor dat onze werkplekken, systemen en apparatuur goed functioneren. Je krijgt te maken met verschillende ICT-systemen en apparaten en leert steeds meer over onze IT-omgeving. Daarbij werk je nauw samen met je IT-collega's en schakel je regelmatig met andere afdelingen binnen Viggo. Je houdt je onder andere bezig met: - Behandelen en oplossen van ICT-meldingen en storingen, zowel op afstand als op locatie; - Ondersteunen van collega's bij vragen over hun laptop, werkplek, smartphone en verschillende applicaties; - Installeren, configureren en uitgeven van hardware, zoals laptops, tablets en smartphones; - Beheren van gebruikersaccounts, toegangsrechten en werkplekken; - Ondersteunen bij het gebruik van Windows, Microsoft 365, Teams en Outlook; - Signaleren van terugkerende problemen en meedenken over structurele verbeteringen; - Samenwerken met systeembeheerders en applicatiebeheerders bij complexere ICT-vraagstukken; - Bijdragen aan ICT-projecten en het verbeteren van onze dienstverlening; - Soms los je iets op afstand op, soms loop je even bij een collega langs. En soms vraagt een probleem net wat meer uitzoekwerk. Geen probleem: je staat er niet alleen voor en kunt altijd sparren met je ICT-collega's. Waar ga je werken? Je werkt op bijzondere locaties: Schiphol, Eind...