ICT System & Workplace Engineer (m/w/d)
Summary
Runs and maintains Microsoft 365/Windows-based client, server and workplace environments (incl. Citrix) at an IT service provider in Biel: handles incidents, service requests and changes, manages the end-device/system lifecycle, does remote and onsite support, and joins workplace, cloud and infrastructure projects.
Verantwortung:
Betrieb und kontinuierliche Betreuung von Microsoft-basierten Client-, Server- und Workplace-Umgebungen inklusive Microsoft 365 und Citrix-Komponenten
Sicherstellung des gesamten technischen Lifecycles von Endgeräten und Systemen sowie strukturierte Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes
Analyse und nachhaltige Behebung technischer Störungen im Remote- und Onsite-Support sowie Pflege einer nachvollziehbaren System-, Hardware- und Softwaredokumentation
Mitarbeit bei Workplace-, Cloud- und Infrastrukturprojekten in enger Zusammenarbeit mit Spezialisten aus System Engineering, Network und Security
Qualifikationen:
Abgeschlossene ICT-Ausbildung auf EFZ-Niveau oder vergleichbare Qualifikation sowie praktische Erfahrung mit Microsoft 365, Windows Clients und Windows Servern
Grundkenntnisse in Citrix sowie Verständnis strukturierter IT-Service-Prozesse; Erfahrung mit PowerShell, Intune oder Microsoft Graph ist von Vorteil
Analytischer und lösungsorientierter ICT-Spezialist mit ausgeprägtem Troubleshooting-Verständnis, hoher Eigeninitiative und Freude an operativen Aufgaben
Sehr gute Deutschkenntnisse, idealerweise Französisch- oder Englischkenntnisse, Führerausweis Kategorie B
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/