이커머스 PM/PO, 서비스 기획 3년 이상
Summary
This onsite role in Seoul plans and improves ecommerce systems (WooCommerce, LINE, internal admin) for a custom sports-uniform brand, defining data flows, dashboards, and automation while owning feature lifecycles from hypothesis to metric validation.
About
칼론은 일본 시장에서 커스텀 스포츠 유니폼을 만드는 이커머스 팀입니다. 야구·축구·농구·배구 카테고리를 운영하며, LINE 기반 상담 퍼널과 AI 자동화를 중심으로 소수 정예로 빠르게 움직입니다. 다음 단계의 공격적인 성장을 목표로 조직을 새롭게 셋업하고 있습니다.
PM/PO 는 칼론의 내부 시스템을 매끄럽게 연결하는 실행형 기획자입니다. WooCommerce–LINE–내부 어드민에 걸친 데이터 흐름을 정의하고, 팀이 매일 보는 대시보드를 개선하며, 반복 업무를 자동화로 바꾸는 기획을 담당합니다. 사업 운영 리드가 다듬는 운영 프로세스를 시스템과 대시보드로 구현하는, 개발자와 가장 가까이에서 일하는 자리입니다.
칼론은 PM/PO 에게 담당 영역에 대한 '작은 대표'의 오너십을 기대합니다. 내려온 요구사항을 처리하는 자리가 아니라, 맡은 문제를 스스로 정의하고 우선순위를 결정하며, 가설을 세워 작게 실험하고, 릴리즈 후 지표로 효과를 검증하는 전 과정을 끝까지 책임지는 자리입니다.
• 칼론은 광고 유입부터 LINE 상담, 결제까지 여러 시스템에 걸쳐 데이터가 흐르는 구조입니다. 시스템 간 연동과 대시보드가 회사의 성장 속도를 따라가려면, 요구사항을 명확히 정의하고 개발과 협업해 릴리즈까지 끌고 갈 전담 기획자가 필요합니다.
• 퍼널 전환율·광고 어트리뷰션·CS 지표 등 운영 대시보드를 고도화하고, 상품 등록·발주·리포팅 등 반복 업무의 자동화 프로세스를 설계하여 팀의 운영 효율을 높입니다.
• 요구사항 정의 화면설계 QA 로 이어지는 기획 프로세스를 표준화하고, 개발 백로그를 우선순위 기반으로 운영하는 방식을 정착시킵니다.
• 결과적으로 사람이 하던 반복 업무가 시스템으로 옮겨가고, 팀 전체가 같은 대시보드로 일하는 데이터 기반 운영 체계가 완성됩니다.
Responsibilities
내부 시스템 연동 기획
• WooCommerce–LINE–내부 어드민 간 데이터 흐름 정의 및 연동 개선 기획
• 기존 기능의 버그·개선 요청 수집, 우선순위화 및 개발 백로그 운영
대시보드 개선 기획
• 퍼널 전환율·광고 어트리뷰션·CS 지표 등 운영 대시보드의 요구사항 정의와 고도화
• 사업 운영 리드가 정의한 지표 체계를 실제 대시보드로 구현 (개발자 협업)
운영 자동화 기획
• 상품 등록·발주·리포팅 등 반복 업무의 자동화 프로세스 설계
• 요구사항 정의서·화면설계 작성 및 QA 수행
문제 정의·가설 검증
• 지표와 현장(운영·CS) 피드백을 기반으로 개선 과제를 직접 발굴하고 우선순위 결정
• 가설 수립 작은 단위의 빠른 릴리즈 지표로 효과 검증하는 이터레이션 운영
• 릴리즈 후 지표 변화를 추적해 다음 개선 사이클에 반영
Requirements
경험
• PO/PM 또는 서비스 기획 경력 3 년 이상이신 분
• 개발자와 직접 협업해 기능을 릴리즈해본 경험이 있으신 분 (요구사항 정의, 화면설계, QA 포함)
• 하나의 기능에 대해 문제 정의부터 릴리즈 후 검증까지 완결해본 경험이 있으신 분
• 데이터를 근거로 가설을 세우고 결과 지표로 개선 효과를 증명해본 경험이 있으신 분
지식
• API·DB 등 데이터 구조에 대한 기본 이해가 있으신 분 (개발자와 대화 가능한 수준)
• 이커머스 어드민·백오피스 구조에 대한 이해도가 있으신 분
스킬
• 요구사항 정의서·화면설계 문서를 명확하게 작성하실 수 있는 분
• AI 도구를 활용해 실제 업무 시간을 단축·자동화한 사례가 있으신 분
• 지시 없이도 문제를 정의하고 해결안을 가져오는 자기주도성이 있으신 분
• 복잡한 문제를 구조화하고 검증 가능한 가설로 좁혀가는 사고력을 보유하신 분
Preferred
• A/B 테스트 등 실험을 직접 설계하고 검증해본 경험이 있으신 분
• WordPress/WooCommerce 또는 LINE 생태계(공식계정, Messaging API)에 대한 이해가 있으신 분
• SQL 또는 데이터 시각화 도구(Looker Studio 등) 활용 경험이 있으신 분
• 이커머스·커머스 도메인 재직 경험이 있으신 분
Benefits
• 업무용 장비 및 모니터 지원
• 중식 제공(주 2회), 석식 제공
• 출퇴근 시간 또는 유연근무 제도
• 재택근무 운영 여부
• 도서 및 교육비 지원
• 간식 및 음료
• 성과급 또는 인센티브