Implementatie Specialist

Ontdek de rol van casemanager. Kom naar onze Talentendag op 8 mei in Breukelen. White Arrow Icon Wil jij ervoor zorgen dat software en functionaliteiten niet alleen worden ontwikkeld, maar ook écht goed landen bij onze klanten? Bij Robidus begeleid je implementaties van onze applicaties, werk je intensief samen met klanten en interne teams en vertaal je ervaringen van eindgebruikers naar concrete verbeteringen. Zo help je onze dienstverlening steeds slimmer en gebruiksvriendelijker te maken. Wil jij ervoor zorgen dat nieuwe software en functionaliteiten niet alleen worden ontwikkeld, maar ook écht succesvol landen bij klanten en gebruikers? Als Implementatie Specialist bij Robidus begeleid je implementaties van begin tot eind en verbind je klanten, gebruikers, techniek en business. Tegelijkertijd kijk je continu hoe onze applicaties en dienstverlening slimmer en gebruiksvriendelijker kunnen. Wat ga je doen? Als Implementatie Specialist ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten, eindgebruikers, softwarepartners en de business. Je begeleidt implementatietrajecten en zorgt ervoor dat nieuwe applicaties en functionaliteiten succesvol bij klanten worden uitgerold. Je stelt implementatieplannen op en voert deze uit in samenwerking met het applicatiebeheerteam, klantverantwoordelijken en Product Owners. Daarbij stem je actief af met klanten, ontwikkelteams, sales, key-users en business owners. Samen met het ontwikkelteam en key-users voer je ook testwerkzaamheden uit. Je werk stopt niet zodra een implementatie live staat. Je kijkt continu naar het gebruik van onze applicaties en signaleert waar het beter of slimmer kan. Je analyseert het gebruik, haalt feedback op bij eindgebruikers en vertaalt inzichten naar concrete verbeteringen en verdere ontwikkeling van onze applicaties. Daarnaast ontwikkel je communicatie- en instructiemateriaal en verzorg je trainingen en presentaties voor interne en externe gebruikers. Je bent...