Inbound Sales Agent Bilingüe

Oferta Laboral – Inbound Sales Agent Bilingüe (Travel & Resort Marketing)

Ubicación: Medellín – On site

Contrato: A término indefinido desde el primer día

Horarios: Lunes a Lunes (2 días de descanso a la semana)

- Turno 1: 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

- Turno 2: 2:00 p.m. – 10:00 p.m.

Sobre la posición:

Buscamos un Inbound Sales Agent bilingüe (inglés avanzado CB2+/C1) con experiencia en cierre de ventas telefónicas en entornos de call center. Serás responsable de atender llamadas entrantes, cerrar ventas de paquetes vacacionales y garantizar una experiencia excepcional para cada cliente.

Responsabilidades principales:

- Atender llamadas entrantes: gestionar consultas y cerrar ventas de paquetes vacacionales.

- Calificar clientes: aplicar criterios establecidos para identificar oportunidades.

- Gestión en CRM: registrar reservas, pagos y documentación.

- Cumplimiento de procesos: asegurar calidad y normativas.

- Experiencia al cliente: brindar atención cálida y profesional.

Perfil que buscamos:

- Inglés avanzado B2+ –C2 indispensable.

- Mínimo 1 año de experiencia comprobada en ventas telefónicas inbound y en call center.

- Manejo de CRM, Excel, correo electrónico y sistemas de marcación.

- Habilidad para manejar objeciones, solicitar pagos y cumplir metas comerciales.

- Disponibilidad para trabajar fines de semana.

Requisitos

Valorado

Experiencia profesional