Informatic/a

A Grup Tramuntana busquem incorporar una persona amb perfil informàtic polivalent, resolutiva i amb capacitat d’adaptació, per donar suport tant en desenvolupament i automatització de processos com en la gestió i manteniment dels sistemes informàtics del Grup. TASQUES DEL LLOC DE TREBALL: • Actuar seguint les indicacions del responsable d’àrea. • Atendre i registrar les sol·licituds i/o incidències dels usuaris via telèfon, correu o presencialment, assegurant una resolució eficient. • Generar solucions per als problemes reportats pels usuaris. • Identificar i solucionar incidències relacionades amb maquinari i programari. • Instal·lació, configuració i manteniment de maquinari i software. • Assegurar el correcte funcionament de la infraestructura i xarxa informàtica del Grup. • Realitzar tasques programades de manteniment preventiu. • Col·laborar amb la resta de l’equip IT per millorar l’eficiència en la resolució de problemes. • Documentar incidències i les seves resolucions. • Desenvolupament i manteniment d’eines internes i automatitzacions. • Explotació i anàlisi de dades amb Power BI i altres eines de reporting. • Participació en integracions, millores de processos i suport tecnològic transversal als diferents departaments. PERFIL PROFESSIONAL DEL/A CANDIDAT/A: • Estudis mínims: Batxillerat i/o CFGS/Grau en Informàtica o similar. • Experiència prèvia mínima d’un any en lloc similar. • Coneixements generals d’informàtica, sistemes, xarxes i suport tècnic. • Es valoraran coneixements de: Business Central (BC), Power BI, SQL, PowerShell, Programació i automatització de processos, Windows Server, Active Directory i infraestructures de xarxa • Capacitat analítica, autonomia i orientació a la resolució de problemes. • Bones habilitats comunicatives i facilitat per interactuar amb usuaris interns. • Capacitat per prioritzar i gestionar diferents tasques simultàniament. • Mobilitat entre els diferents establiments del Grup (respectant els 25 km de distància). • Carnet de conduir i vehicle propi. OFERIM: • Incorporació a un Grup sòlid i en creixement. • Jornada laboral de 40 h/setmana de dilluns a divendres amb guàrdies telefòniques els caps de setmana • Incorporació immediata. • Possibilitat de creixement professional i participació en projectes transversals. • Beneficis socials per ser treballador/a del Grup Tramuntana: 10% de descompte als nostres establiments, formació subvencionada per l’empresa, etc.