Informatieanalist document- en zaaksysteem

In het kort: Je gaat informatiebehoeften analyseren, processen en informatiestromen in kaart brengen, vertalen naar requirements en user stories en zo een nieuw document- en zaaksysteem ontwerpen en afstemmen met diverse stakeholders.Opdrachtomschrijving:De opdracht betreft een inzet van 24 uur per week.Binnen het project Moderniseren DMS werkt de ACM aan de verwerving en implementatie van een nieuwe oplossing voor document- en zaakbeheer, recordsmanagement en samenwerken, gerealiseerd op een lowcode-platform. Als informatieanalist vertaal je de informatiebehoefte van de ACM naar een gedragen ontwerp voor deze oplossing. Je analyseert de huidige werkprocessen en de informatiestromen daarbinnen, legt deze vast in BPMN en werkt ze uit naar business requirements en user stories in Azure DevOps. Waar processen efficiënter of beter ondersteund kunnen worden, signaleer je dat en onderbouw je het advies. Je haalt de eisen en wensen zelfstandig op bij gebruikers en stakeholders, waaronder toezichthouders, juristen, DIV, ICT-beheer en het CIO-office, en toetst je uitwerking bij hen terug. Je vertaalt daarbij tussen de inhoudelijke en juridische kant van het werk en de systeemkant, zodat het ontwerp voor beide werelden navolgbaar blijft. Je werkt nauw samen met de andere informatieanalist, die de samenhang over het geheel bewaakt. Binnen de afgesproken verdeling pak je je deel zelfstandig op, inclusief de afstemming met stakeholders.Achtergrond opdracht:De ACM houdt toezicht op markten, consumentenbescherming, telecom en energie, met als missie markten goed laten werken voor mensen en bedrijven. Dat werk leunt zwaar op de informatiehuishouding: dossiers, onderzoeken en besluiten moeten vindbaar, betrouwbaar en duurzaam toegankelijk zijn, ook jaren later en onder juridische toetsing. Het huidige document- en zaakbeheer sluit daar onvoldoende op aan. Het project Moderniseren DMS onderzoekt, verwerft en implementeert daarom een nieuwe oplossing voor document- en zaakbehe.