Informatikai szolgáltatás menedzsment munkatárs (konfiguráció menedzser)

• komplex, egész vállalatcsoportot és külső megrendelőket érintő eszköz- és konfigurációmenedzsment feladatok végrehajtása
• konfigurációs elemek (végponti eszközök, adatközponti berendezések, alkalmazások, szolgáltatások) életciklusának és nyilvántartásának felügyelete, koordinációja
• a konfigurációmenedzsment folyamatok szabályozása és fejlesztése, kapcsolódó szolgáltatási és eszközkezelési folyamatok figyelemmel kísérése, javaslattétel az optimalizálásra
• a konfiguráció nyilvántartás megtervezése, a konfigurációs elemek és attribútumaik meghatározása
• kapcsolattartás az IT szolgáltatás nyújtás folyamatmenedzsereivel, együttműködés a CMDB rétegadminisztrátorokkal
• CMDB nyilvántartások és a valós konfigurációs tételek időszakos összevetésének koordinálása, összhangban az SAP tárgyi eszköz nyilvántartási rendszer adataival
• konfigurációs elemek adatainak változásaira vonatkozó ellenőrzések kidolgozása, a változások végrehajtásának felügyelete
• riportok definiálása, adatszolgáltatásokhoz lekérdezések és adatok biztosítása
• auditokra való felkészülés, támogatás
• az informatikai szolgáltatásokhoz kapcsolódó szolgáltatásmenedzsment tevékenység támogatása, részvétel a kapcsolódó működési folyamatok felmérésében, szabályozásában, fejlesztésében
• IT szolgáltatásmenedzsmentet támogató rendszer adminisztrációs feladatok ellátása

• felsőfokú informatikai vagy műszaki iskolai végzettség (egyetemi/főiskolai diploma)
• minimum 2 év informatikai területen szerzett gyakorlat
• BI eszközök használatában, adatbázis lekérdezésben való jártasság

Tulajdonságok, melyek számunkra fontosak

• komplex, rendszerszintű ugyanakkor analitikus gondolkodás
• jó koordinációskészség
• jó problémamegoldó képesség
• önállóság, proaktivitás
• precíz munkavégzés
• hatékony kommunikációs készség

• SAP AM (eszközgazdálkodással kapcsolatos) ismeretek
• ITIL szabvány ismerete, vizsga
• valamely ESM/ITSM rendszer gyakorlati ismerete
• hasonló pozícióban szerzett gyakorlat
• szolgáltatás menedzsment gyakorlat
• kisebb csoport szakmai koordinációjában szerzett gyakorlat
• nagyvállalati környezetben szerzett tapasztalat

• barátságos csapat
• hosszú távú foglalkoztatási biztonság
• támogató munkahelyi légkör
• bruttó munkabér 4%-ának megfelelő összegű önkéntes nyugdíjpénztári támogatás havonta
• bruttó 10.526,- Ft /hó önkéntes egészségpénztári tagdíj-kiegészítés munkabérből való legalább nettó 2.000,- Ft /hó tagdíj levonása esetén
• vasúti utazási igazolvány biztosítása (szabályozás szerinti hozzátartozók részére is)
• vállalati országbérlet kedvezményes vásárlása munkavállalóink részére