Infrastructure & IT Operations Engineer（系統與基礎維運工程師）

✅About the Role｜我們需要怎樣的你？
隨著團隊規模的成長，公司的系統工具（M365、GitLab、前沿 AI 工具及雲端資源）與基礎建設正全面進行整合。我們正在尋找一位具備 「實戰應變能力、邏輯敏捷且穩定細心」 的IT夥伴。在這裡，除了累積IT x AI的技能點數，更能參與最新 IT/DevOps 工具鏈整合與維運！

✅ Key Responsibilities｜你會這些就太好了 XD
1.基礎建設維運 (Infrastructure & System Administration)

• 虛擬化平台管理：執行Proxmox VE (PVE)環境營運、節點巡檢、效能優化與突發異常排除。
• 研發工具與服務管理：執行GitLab系統建置與版本更新及研發相關License Server維護。

2.身份驗證與存取權限控管 (Identity & Access Management, IAM)

• 帳號與權限管理：負責員工之帳號開通與管理機制（涵蓋 M365、GitHub、AI 工具等）。
• 新進導引與設定：提供新進人員之IT環境建置指引、軟體授權派發與基礎設定教學。

3. 設備資產管理 (Asset Management)

• 資產盤點：負責設備盤點、資產標籤製作與系統登錄，維持資產資料準確度。
• 庫存維護：控管設備備品之庫存、追蹤原廠保固期及安排故障設備送修與報廢流程處理。

4. 支援與障礙排除 (Technical Support)

• 日常支援 (Helpdesk)：解決同仁日常硬體故障、軟體安裝、印表機及軟體存取權限等問題。
• 網路與系統排錯：負責局域網 (LAN)、VPN 及網路設備之障礙排查與連線復原。

✅Qualifications｜條件需求
具備 IT / MIS / 系統管理相關經驗（1–3 年以上佳）
熟悉以下任一或多項：

• Linux / Server 管理
• 虛擬化技術（Proxmox / VMware / KVM）
• 網路基本概念（TCP/IP、VPN、Firewall）
• 具備基本 troubleshooting 能力（能獨立排查問題）
• 熟悉 Google Workspace / Microsoft 365 管理
• 能處理多工與突發任務

✅ Nice to have ｜加分項目

• 使用過 GitLab / CI/CD / Container（K3s / Docker）
• 有 Veeam / 備份策略經驗
• 有 IT 資產管理或採購經驗
• 熟悉 AI 工具（Copilot / ChatGPT / Claude）管理
• 有 Helpdesk / ITSM 經驗（ClickUp / Jira 等 )